X系列：如何获取相机日志

X系列：如何获取相机日志

适用产品：X3，X4，X4 Air，X5

当相机出现异常时，导出相机日志，可以快速协助售后排查、精准定位问题。下面为您介绍详细操作步骤。

如何获取相机日志

1. 请先在相机内插入可用的内存卡。
2. 从相机屏幕顶部下滑，进入 “快捷菜单”。
3. 点击 “设置” > “关于相机” > “导出日志”，等待日志文件生成至内存卡。

1. 请用数据线将相机连接电脑，在相机文件夹中即可找到并获取日志文件。

请参考：X系列：内存卡安装与取出、X系列：相机连接电脑传输文件

温馨提示：ONE X、X2 不支持从相机直接导出日志，若需导出，请参考 Insta360 App：如何获取日志（LogID） 通过 Insta360 App 导出日志文件。