在线客服
工作时间:周一至周日 09:00 - 21:00(GMT+8)
联系在线客服
适用产品:X2,X3,X4,X4 Air,X5,Ace Pro 2,GO Ultra
登录 Insta360 App > 点击右下角 “我的” > 进入“我的云空间” > 在 “云端设备” 中找到需要解绑的相机 > 点击右侧齿轮图标 “设置” > 选择 “更多操作” > 点击 “删除此相机”。
温馨提示:如果相机无法解绑云服务,请参考:Insta360+:无法解绑云服务
将 Insta360 App 更新至最新版本 > 使用新的云服务账号登录 Insta360 App > 按照 Insta360 App 内的指引,重新绑定目标相机 > 新绑定完成后,相机将自动与原云服务账号解绑。
温馨提示:
没有限制。您可以将同一个云服务账号绑定到多台相机上。
不可以。目前云服务暂不支持在不同账号之间进行内容迁移或合并。
可以。云服务支持更换绑定的邮箱和手机号,具体操作如下:
打开 Insta360 App > 进入 “我的” 页面 > 点击 “账户头像” > 选择 “个人设置”,即可在页面中更换绑定的邮箱或手机号。
温馨提示:若原手机号已无法使用,暂不支持在 Insta360 App 内直接换绑手机号。您可通过已绑定的邮箱登录 影石Insta360官方网站,在 “账号” > “我的个人资料” 页面中更换绑定手机号(无需获取原手机号验证码)。若账号邮箱为 virtual-insta360.com、privaterelay.appleid.com 后缀,或是未绑定任何邮箱,暂不支持登录官网更换手机号。
同一台相机可以更换绑定的云服务账号,当相机与新云服务账号完成绑定时,会自动与原账号解绑。