Insta360+：无法解绑云服务

Insta360+：无法解绑云服务

适用产品：X2，X3，X4，X4 Air，X5，Ace Pro 2

问题现象

相机已绑定云服务，但由于忘记所绑定的旧账号信息，导致无法正常登录 Insta360 App 进行解绑操作。

解决方案

1. 查看绑定账号：请从相机屏幕顶部下滑，进入“快捷菜单” > 点击 “上传文件到云端” > 点击 “备份设置” > 点击右上角 “个人中心” 图标，即可查看当前绑定账号。

2. 解绑相机：使用查看到的账号登录 Insta360 App > 进入 “我的” > 点击 “我的云空间” > 在 “云端设备” 中找到需要解绑的相机 > 点击右侧齿轮图标的 “设置” > 点击下方 “更多操作” > 选择 “删除相机”。

若您对上述操作仍有疑惑，或遇到其他情况无法解绑 Insta360+ 账号，请联系影石Insta360官方客服进行处理。