Flow系列：蓝牙连接Insta360 App失败或无法连接

Flow系列：蓝牙连接Insta360 App失败或无法连接

适用产品：Flow，Flow Pro，Flow 2，Flow 2 Pro

问题现象

1. Insta360 App 中出现蓝牙连接失败提示。
2. Insta360 App 中搜索不到云台蓝牙信号。
3. 手机系统中搜索不到云台蓝牙信号。

解决方案

1. 更新 Insta360 App 至最新版本。
2. 重置云台蓝牙：同时按住扳机和快门键3秒，听到 “嘀嘀嘀” 的提示音后，即表示蓝牙已重置成功。随后请尝试重新连接。

3. 重置手机系统蓝牙：在手机系统设置中找到 “蓝牙” > 取消手机与云台蓝牙的配对 > 关闭手机蓝牙 > 重新打开蓝牙并搜索云台蓝牙 > 点击云台蓝牙进行连接。

*蓝牙名称：Flow / Flow Pro / Flow 2 Pro + 产品序列号后六位。

请参考：Flow系列：如何查询云台序列号

温馨提示：

• 请确认 Insta360 App 已开启蓝牙、本地网络及无线数据权限。
• 云台仅支持同时连接一台手机，如果云台蓝牙已经与某台手机连接，其他手机将无法搜索到此云台蓝牙。