X系列：拍摄画面有炫光、光斑、机身反光

X系列：拍摄画面有炫光、光斑、机身反光

适用产品：ONE X，X2，X3，X4，X4 Air，X5

情况一：直面光源拍摄时，画面有炫光或白点

问题现象

• 当相机镜头正对光源拍摄时，画面中可能出现炫光、白色点状或条状光影。若镜头表面存在污渍，或在光线强烈、明暗对比明显的场景中，此现象会更加明显。

• 当光源与镜头中间树木、尼龙布等无法完全隔绝的遮挡物时，可能会出现炫光。

解决方案

1. 清洁镜头与保护镜

建议拍摄前使用软布仔细擦拭镜头及保护镜的内外表面，确保镜头及保护镜上无脏污、指纹等残留。

1. 调整拍摄角度，避开直射强光

作为球面镜头的物理特性，在一定角度下直面强光源（如太阳、灯光）时可能会出现炫光，这是正常的光学现象。建议拍摄时注意调整设备角度，避免让镜头直接对准强烈光线，以获得更佳的画面效果。

情况二：在涉水环境或佩戴潜水壳拍摄时，画面出现炫光或机身反光

问题现象 1

佩戴潜水壳在水上拍摄时，画面出现炫光。

解决方案

潜水壳主要为水下拍摄设计，如果您需要长时间在水上使用相机，建议您取下潜水壳再进行拍摄。

问题现象 2

佩戴潜水壳在水下拍摄时，画面出现炫光。

问题原因

由于水和空气的折射率不同，相机在水下拍摄时，会产生另一种光线折射效应，光线在镜片边缘的反射可能形成炫光，这是常见的光学现象，在全景相机中也会出现。

解决方案

建议您在潜水时尽量保持相机垂直握持，这有助于减少光线在镜片边缘的反射，从而提高视频的清晰度和质量。未来我们将持续优化产品，为您提供更好的使用体验，感谢您的理解与支持！

问题现象 3（仅适用于 X5）

白色版 X5 相机搭配高级全隐形潜水壳拍摄时，白色机身反光可能会进入画面。

解决方案

为减少 X5 白色款的机身反光对拍摄画面的影响，我们随高级全隐形潜水壳配备了专用遮光片。请您在使用潜水壳下水前找到该遮光片，并参考 潜水壳：安装说明 完成安装。

情况三：HDR 模式下，画面出现亮缝、光环或白条

问题现象

使用 HDR 模式拍摄时，画面出现亮缝、光环或白条。

解决方案

在 HDR 模式下拍摄时，为了能更好地处理明暗细节，画面可能受到轻微影响，这是正常现象。建议您切换至其他模式进行拍摄。未来我们将持续优化产品，为您提供更好的使用体验，感谢您的理解与支持！

情况四：面对光源拍摄时，画面出现红色炫光（仅适用于 X4 Air）

问题现象

使用 X4 Air 面对光源拍摄，当强光源位置在鱼眼镜头边缘时，拼缝边缘出现明显红色炫光。

问题原因

相机直面强光源拍摄时，强光直接进入镜头，会在镜头内部和传感器上形成反射和散射，这些反射和散射的光线可能会在视频上形成亮斑、条纹、圆形或圆圈形状的光斑。请您放心，这是正常的光学现象。您可以参考以下方案减轻强光源对成像的影响。

解决方案

1. 改变拍摄角度或位置

建议您调整拍摄位置或角度，以避免光线直接照射到镜头。

1. 遮挡光源

您可用手或其他物件遮挡直射光线，减少强光直接入镜。

1. 使调节曝光设置

建议您适当调整曝光设置，如缩短曝光时间或降低感光度（ISO），以减少亮斑影响。

如果以上操作均无法解决您的问题，建议您联系影石Insta360官方客服进行处理。