활성화 실패

Q1 X5를 활성화할 수 없는 경우 어떻게 하나요?

모바일 기기가 Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 연결되어 있는지 확인하세요. 여러 번 시도해도 X5가 활성화되지 않는 경우, 오류 메시지 화면을 캡처한 후 Insta360 고객 지원팀에 문의해 주세요.

Q2 거주 지역이 구매 지역과 달라서 X5를 활성화할 수 없는 경우 어떻게 하나요?

카메라를 구매한 지역이 아닌 다른 지역에서 카메라를 활성화하려는 경우, X5 시리얼 넘버와 구매 증빙 자료를 가지고 Insta360 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

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