Échec de l'activation

Q1 Que faire si je ne parviens pas à activer ma X5 ?

Veuillez confirmer que votre appareil mobile dispose d'une connexion Wi-Fi ou de données mobiles. Si vous ne parvenez toujours pas à activer la X5 après plusieurs tentatives, veuillez prendre une capture d'écran du message d'erreur et contacter le service client d'Insta360.

Q2 Que faire si je ne peux pas activer ma X5 parce que ma localisation est différente de la région d'achat ?

Si vous essayez d'activer votre caméra dans une région différente de celle où vous l'avez achetée, veuillez contacter l'équipe de service client Insta360 avec votre numéro de série et votre preuve d'achat pour obtenir de l'aide.