X系列：指示灯异常

X系列：指示灯异常

适用产品：ONE X，X2，X3，X4，X4 Air，X5

问题现象

• 指示灯不亮或一侧不亮​。
• 指示灯一边亮一边暗或亮度不均匀​。
• 相机录制视频进入息屏状态时，LED 灯变成紫色（仅适用于 X5）​。
• 相机操作状态对应的指示灯颜色未在官方手册中出现。

解决方案

情况一：指示灯不亮或一侧不亮

问题现象 1：前后两个指示灯都不亮

1. 请您确认已打开指示灯开关，开启后为蓝色图标。

1. 请您重启相机后观察指示灯是否恢复正常。
2. 建议您将相机恢复出厂设置后查看问题是否解决。

请参考：X系列：恢复出厂设置

温馨提示：X2 暂不支持此操作，若您使用 X2 相机，可跳过此步骤。

如果以上操作均无法解决您的问题，建议您 申请影石Insta360维修服务，进行专业检测。

问题现象 2：单侧指示灯不亮

建议您 申请影石Insta360维修服务，进行专业检测。

情况二：指示灯一边亮一边暗或亮度不均匀​

建议您 申请影石Insta360维修服务，进行专业检测。

情况三：相机录制视频进入息屏状态时，LED 灯变成紫色（仅适用于 X5）

请您确认是否搭配了麦克风转接器连接麦克风：

• 若搭配转接器连接，建议您拔出麦克风后查看 LED 灯是否恢复正常。
• 若未连接外置麦克风，或拔出麦克风后问题仍存在，请联系影石Insta360官方客服进行处理。

情况四：相机操作状态对应的指示灯颜色未在官方手册中出现

建议您重置相机后查看问题是否解决。

请参考：X系列：恢复出厂设置

温馨提示：X2 暂不支持此操作，若您使用 X2 相机，可跳过此步骤。

如果以上操作均无法解决您的问题，请联系影石Insta360官方客服进行处理。