X系列:画面水平不正

X系列:画面水平不正

适用产品:X4,X5

问题背景

使用 X4 或 X5 相机拍摄时,出现画面旋转或画面偏移的情况,最终呈现的素材存在水平方向不正的问题。

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解决方案

建议您尝试以下步骤排查:

  1. 将您的相机更新至最新固件版本。

请参考:X系列:如何查看并升级固件版本

  1. 从相机屏幕顶部下滑,进入 “快捷菜单” > 选择 “设置⚙” 图标 > 找到并点击 “陀螺仪校准”,按照提示完成陀螺仪数据校正。

如果以上操作均无法解决您的问题,请联系影石Insta360官方客服进行处理。

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