X系列：如何查询相机序列号

适用产品：ONE X，X2，X3，X4，X5

序列号（Serial Number，简称SN）是相机的唯一标识，由14位字母和数字组合（通常以大写字母"I"开头），您可以在影石官方网站通过序列号查询产品信息。

您可以通过以下 4 种方式查询设备序列号：

方法1：通过包装盒查找

您可以在包装盒第一个 S/N 条形码下找到设备序列号。

方法2：通过相机设置查找

建议您从相机屏幕顶部下滑，进入“快捷菜单” > 选择 “设置⚙” 图标 > 点击 “关于相机”，即可查看。

温馨提示：如果您使用的是 ONE X 相机，请开机后按压小按键切换至⚙ > 按压大按键进入设置页 > 找到 “！” 图标 > 按压大按键选择 “About” > 再次单击大按键 > 即可查看相机序列号。

方法3：通过 Insta360 App 查询

连接相机至 Insta360 App > 点击 Insta360 App “我的” 进入设置页 > 点击 “设备信息”，即可查看相机序列号。

请参考：相机如何连接Insta360 App

方法4：通过 Insta360 Studio 查询

在电脑上打开 Insta360 Studio > 导入原片 > 选择原片 > 点击右侧菜单栏中的圆圈 “i” 图标，打开 “文件属性” 窗口，获取相机序列号。

方法5：通过相机查找（仅适用于 X4、X5）

您可以取出相机电池后，在电池仓内部查看，此处印有序列号。

常见问题

如何查询相机真伪？

• 必备条件：请确认您已经查询到设备序列号。
• 操作方法：点击官网 产品序列号查询 页面，输入产品序列号，点击查看结果。若查询结果显示产品保修信息，并与当前产品型号一致，则判定该产品具备官方产品特征。