Insta360 Studio：播放素材时报错

Insta360 Studio：播放素材时报错

适用产品：ONE X，X2，X3，X4，X4 Air，X5，Ace，Ace Pro，Ace Pro 2，GO 3，GO 3S，GO Ultra，ONE R，ONE RS

问题现象

当导入的素材原片存在坏帧时，Insta360 Studio 出现弹窗报错 “播放素材发生错误，请检查文件是否损坏” 或 “播放文件时遇到错误，请访问网站并下载修复工具”，并停止播放素材。

解决方案

建议您前往 影石Insta360官方网站 ，将 Insta360 Studio 更新至 v5.8.4 及以上版本，再重新尝试导入素材。

新版本优化了坏帧处理逻辑：

• 播放存在坏帧的素材时不会报错及停止播放。
• 坏帧位置会以红色画面显示，并提示 “视频帧损坏”。

• 仅坏帧片段受影响，素材可正常播放。

您可将素材导入 Insta360 Studio 项目页，直接裁切掉坏帧片段，即可正常使用。

温馨提示：目前坏帧无法修复，仅支持裁切移除。

若将 Insta360 Studio 更新至 v5.8.4 及以上版本后，播放素材仍出现报错弹窗，请联系影石Insta360官方客服进行处理。