8.5 错误信息汇总

8.5.1 错误代码汇总

错误代码 含义 常规解决方法
310 有 MicroSD 卡没有插入 检查所有 MicroSD 卡是否都是可用的,并已插入相机
311 有 MicroSD 卡没有存储空间了 根据相机屏幕提示的 MicroSD 卡序号,清理文件或者更换其他 MicroSD 卡
312 MicroSD 卡被写保护或者在录制过程中被移除,出现了异常 如果卡已经损坏,请重新格式化为 exFAT 后再尝试使用
313 MicroSD 卡里的文件碎片积累过多,导致卡写速度不足 需要在电脑上对该卡进行深度格式化
413 该状态下不允许的操作 按任意键消除,如不能消除,重启相机
414 麦克风异常 外接:重新插播,重新开始录制
415 光流拼接异常 重新拍一次试试
417 相机温度过高 等待后重试
418 模组繁忙 重试
430 文件打开错误(有可能SD卡写保护) 检查卡有没有问题
431 文件IO错误 检查卡有没有问题
432 没有存储空间 检查存储空间
433 没有存储设备 接入存储设备
434 存储设备写速度不够 格式化重试,若还不行,请更换存储设备
435 mux写出错 重启
436 mux打开出错 重启
437 网络重连中 等待
438 网络重连失败 检查网络
439 网络断开 检查网络
450 系统卡死 重启
460 摄像头模组打开失败 1. 关机,取出电池静置5分钟左右再重新开机;
2. 如果使用了H2N之类的外接音频设备,请检查连接顺序:拔掉H2N,先将H2N启动并设置好再连接Pro。
462 摄像头模组读命令失败 1. 关机,取出电池静置5分钟左右再重新开机;
2. 如果使用了H2N之类的外接音频设备,请检查连接顺序:拔掉H2N,先将H2N启动并设置好再连接Pro;
3. 若Pro摔过,可能相机内部零件损坏导致报错
464 摄像头模组读数据失败 拔掉所有USB设备、卡后重试,如果可以正常使用,可能是设备问题
466 摄像头模组掉线 和460一样
701/702/703 SD卡锁住了 检测是不是写保护了
811 模组升级失败 重新尝试升级固件,如无法解决请联系客服处理
1001 程序启动异常 rest或重启

8.5.2 指示灯状态汇总

电源: 相机使用12V 5A 的DC 接口电源适配器

电池类型与续航时间: 相机使用5100mAh 的可更换电池,不开 WiFi 的情况下续航约50分钟

关机充电时: 当相机未充满电时,电源指示灯红灯长亮;当相机充满电时,电源指示灯绿灯长亮

开机充电时: 当相机电量低于10%时,电源指示灯显示为红灯长亮

当相机电量处于11%-20%时,电源指示灯显示为黄灯亮

当相机电量处于21%-100%时,电源指示灯显示为白灯亮

当相机进行具体工作时,工作灯颜色将会和电源指示灯的颜色保持一致

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