兼容性

Q1：ONE X2 兼容哪些苹果设备？

ONE X2 兼容芯片 A11 或以上和 iOS 版本 13.0 或以上的苹果移动端设备，包括 iPhone SE2、 iPhone 8、8P、XR、XS、XS Max、X 、11、11 Pro、11 Pro Max、12、12 Pro、12 Pro Max、iPhone 12 mini、iPad Air (2020)、iPad Pro 及以上机型。
为了提供更高质量和更加稳定的软件服务，以持续为您提供更好的产品使用体验，因此建议您将ios设备的系统版本更新至ios 12及以上，以便与后面发布的app保持最佳兼容性。

Q2：ONE X2 兼容哪些安卓设备？

ONE X2 兼容满足下列性能的安卓移动端设备，包括：
麒麟 980 及以上芯片的安卓设备，包括华为 Mate20、P30 及以上机型；
骁龙 845 及以上芯片的安卓设备，包括三星 S9、小米 8 及以上机型；
Exynos 9810 及以上芯片的安卓设备，包括三星 S9、S9+、Note9 及以上机型。

注意：

1. 性能未达到以上要求的手机只要能安装上app，也可能支持使用 app 操控相机拍摄和做基础编辑，但部分对处理性能要求很高的 AI 分析或视频播放可能会出现缓慢和卡顿的情况；
2. 经过测试，配备高通 SDM765 5G 芯片的手机硬件解码能力较差，不支持使用，比如 OPPO Reno 3 5G 手机；部分努比亚/红魔手机不兼容，比如红魔 3 和 Z20；
3. 安装 app 需手机 64 位系统，32 位系统的手机不支持安装该 app。
   
   

Q3：ONE X2 兼容哪些外接麦克风？

1. RODE Wireless GO（全指向）黑色旧款
   
2. RODE Wireless GO II（仅支持合并模式）
   
3. RODE VideoMicro （心形指向）
   
4. RODE VideoMic Pro （心形指向）
   
5. 阿斯泛（XFAN）D1（心形指向）
   
6. 博雅-MM1（心形指向）
   
7. 博雅-M1Pro（全指向）
   
8. 索尼 UMP-D21（全指向）
   
   

Q4：如何知道自己的手机或平板是否兼容 ONE X2？

可通过系统设置查看手机或者平板的处理器，再参考上述兼容性要求。
如果满足兼容性列表的要求，一般情况下是可以和 ONE X2 兼容的。
如不确定，可联系官方客服协助确认。

Q5：如果手机或平板不满足兼容性要求，是不是无法使用 ONE X2 了？

ONE X2 支持多种控制拍摄方式，所以即使手机或平板不满足性能要求，只要手机或平板能安装 Insta360 App，用以激活相机后，并不影响您控制 ONE X2 进行拍摄。
如果后期由于性能问题，使用手机 app 编辑或导出出现异常，可使用电脑端的软件 Studio 进行剪辑，详细请见教程。

如上述答案未解决您的问题，请联系官方客服。