기타 오작동

Q1: 버튼을 누르거나 화면을 터치한 후 ONE X2의 지시등이 아무런 응답이 없는 파란색 또는 초록색일 경우 어떻게 해야 합니까?

이 경우 카메라가 정지되었을 수 있습니다. 전원 버튼을 7초간 길게 눌러 강제로 종료하십시오.

Q2: ONE X2가 활성화되지 않으면 어떻게 해야 합니까?

ONE X2를 활성화하려고 할 때 앱 페이지에 "활성화 실패"가 표시되고 "카메라 활성화를 시작하기 전에 인터넷에 연결하십시오"라는 메시지가 표시되면 아래 단계에 따라 카메라를 활성화하십시오.

1. "Wi-Fi 설정으로 이동"을 클릭하고 스마트폰의 WLAN 설정에서 연결할 인터넷 상태가 양호한 홈 Wi-Fi를 선택하십시오.
   
2. 홈 Wi-Fi에 성공적으로 연결한 후 앱 페이지로 돌아가서 ONE X2를 선택하여 연결하십시오. 프롬프트에 따라 카메라의 Wi-Fi 암호를 복사하고 "설정으로 이동"을 다시 클릭합니다.
   
3. 이제 ONE X2의 Wi-Fi를 선택하여 연결하십시오. 연결이 설정되면 앱으로 돌아가서 ONE X2가 성공적으로 활성화될 때까지 기다리십시오.
   

활성화가 실패한 경우, 여기를 클릭하여 당사에 연락한 다음 오류 메시지의 스크린샷을 제공하고 추가 지원을 받으십시오.

Q3: 자이로 교정을 해야 하는 이유는 무엇입니까?

자이로 데이터가 비정상인 경우 촬영된 동영상의 이미지가 안정화를 잃게 되거나 동영상의 수평이 부정확해집니다. 따라서 일반적으로 자이로 교정은 후속 촬영 재료에 유사한 문제가 발생하지 않도록 보장할 수 있습니다.

Q4: 자이로가 비정상일 경우 촬영에 어떤 영향을 미칠까요? 어떻게 수정할 수 있습니까?

촬영한 동영상의 이미지가 떨리거나 사진의 수평이 올바르지 않을 수 있습니다. 자이로 교정을 수행하려면 튜토리얼을 참조하십시오.
(참고: 자이로 보정은 새로 촬영한 동영상에만 영향을 줍니다. 앱 또는 스튜디오를 사용하여 이미 촬영된 동영상을 조정할 수 없습니다. 따라서 타사 소프트웨어를 사용하여 조정할 것을 권장합니다. Premier Pro 2019 또는 Final Cut Pro X 10.4에는 이를 위한 자체 방향 조정 플러그인이 있습니다. Photoshop 2019 및 그 이상은 사진을 편집할 수 있습니다.)

Q5: 펌웨어 업데이트가 실패할 경우 어떻게 해야 합니까?

펌웨어를 업데이트하는 방법은 앱과 Micro SD 카드 두 가지가 있습니다. 업데이트가 실패하고 카메라를 정상적으로 종료할 수 없는 경우 전원 버튼을 7초간 길게 누르거나 배터리를 분리하여 카메라 전원을 강제로 끈 다음 다음 단계를 참조하여 카메라를 조정하십시오.

1. 앱을 통해 오류가 발생한 경우 카메라를 다시 시작하고 다시 시도하십시오; 그래도 실패할 경우 Micro SD 카드를 통해 업데이트하는 것을 권장합니다. 자세한 단계는 튜토리얼을 참조하십시오.
   

2. Micro SD 카드를 통해 오류가 발생한 경우 다음 사항들을 확인하십시오:

• 다운로드한 펌웨어 파일은 Micro SD 카드의 루트 디렉토리에 저장됩니다;
  
• 펌웨어 파일의 이름은 수정되지 않았으며, 초기 파일 이름은 다음과 같습니다. Insta360OneX2FW.bin;
  
• 카메라 배터리가 충분히 충전되었습니다;
  

3. 업데이트가 계속 실패하거나 펌웨어 업그레이드로 인해 카메라를 켤 수 없는 경우 고객센터에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
   

Q6: ONE X2는 왜 촬영 모드를 기억하지 않은 걸까요?

촬영 모드가 기억되지 않을 경우 촬영 후 파일 전송을 위해 컴퓨터에 연결했는지 확인하십시오. 그런 경우 촬영 모드가 기억되지 않습니다.
이 기능이 적용되지 않는 경우 여기를 클릭하여 자세한 정보를 제공하고 추가 지원을 받으십시오.

여기를 클릭하여 추가 지원을 받으십시오.