켜지지 않음
Q1: 물속 사용 후 ONE X2가 켜지지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- 물에 들어가기 전에 카메라의 USB 커버와 배터리 보관칸이 잘 밀폐되어 있는지 확인하십시오. 밀폐되어 있으면 1-2일 정도 쌀이나 건조제에 카메라를 넣고 켜지는지 테스트하십시오. 그래도 켜지지 않는 경우 여기를 클릭하여 Insta360에 연락하고 제품을 다시 보내주시면 추가 점검을 받으실 수 있습니다.
- USB 커버나 배터리 보관칸이 밀폐되지 않은 경우, 여기를 클릭하여 Insta360에 연락하고 제품을 다시 보내주시면 추가 점검을 받으실 수 있습니다.
Q2: ONE X2가 켜지지 않는 경우어떻게 해야 합니까?
전원 버튼 또는 녹화 버튼을 1-2초간 누른 후에도 ONE X2가 켜지지 않을 경우 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오:
Step 1: 배터리 수명이 충분한지 확인합니다.
- 카메라를 전원 공급 장치에 연결하고, 지시등이 빨간색으로 켜지면 전원 버튼을 계속 눌러 켜보십시오. 정상적으로 켜지지 않는 경우 배터리 전원 부족으로 인한 문제일 수 있으므로 충전 후 다시 테스트해 보십시오. 만일 해당 절차를 수행해도 켜지지 않는 경우 전원을 분리한 후 다시 꽂으십시오.
전원 공급 장치에 연결한 후 빨간색 지시등이 깜빡이며 전원 버튼을 눌러도 켤 수 없는 경우 배터리를 분리 제거한 후 다시 설치하고 다시 시도하십시오. 그래도 전원이 켜지지 않으면 배터리를 제거하고 다시 시도하십시오. 배터리를 분리했는데도 여전히 켜지지 않는 경우 고객센터에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
Step 2: 충전되었지만 ONE X2를 켤 수 없는 경우 배터리 및 Microsoft SD 카드를 제거한 다음 전원 콘센트에 연결하여 지시등 상태를 확인하십시오.
깜빡이는 빨간색: 카메라가 연결되었다는 것을 나타냅니다. 전원 버튼을 1~2초간 길게 눌러 전원을 켜십시오;
- 카메라를 계속 켤 수 없는 경우 고객센터에 문의하여 지원을 받으십시오.
- 카메라를 켤 수 있는 경우 카메라 자체가 정상적으로 작동하고 있습니다. 아웃라이어를 파악하기 위해 배터리와 Micro SD 카드를 하나씩 설치해 주십시오.
지시등이 꺼짐: 카메라가 연결되지 않았다는 것을 나타냅니다;
- 충전 어댑터/케이블을 스마트폰 또는 기타 장치와 함께 사용하여 작동 하는지를 확인하십시오.
- 카메라 지시등이 계속 꺼져 있으면 고객센터에 문의하여 지원을 받으십시오.
여기를 통해 고객센터에 문의할 수 있습니다.
