FAQ relative all'esportazione

D1 Nell'elenco delle attività durante l'esportazione, viene visualizzato il seguente messaggio di errore "errore: Impossibile passare all'encoder software". Cosa devo fare?

Questo succede quando il nome del file di input o di output contiene alcuni caratteri non riconosciuti (inclusi ma non limitati a caratteri speciali quali gli emoji), quindi assicurati che nel percorso del file siano presenti solo caratteri standard.

D2 Nell'elenco delle attività durante l'esportazione viene visualizzato il seguente messaggio di errore "Errore: Impossibile allocare memoria (..." viene visualizzato Cosa devo fare?

Si tratta di un errore abbastanza raro e di solito appare quando si abilita l'encoder e il decoder hardware su alcuni computer. Per risolvere questo problema, disattiva il decoder hardware e l'encoder nelle preferenze.

D3 Nell'elenco delle attività durante l'esportazione veine visualizzato il seguente messaggio di errore "Errore: rilevati dati non validi durante l'elaborazione dell'input (Invia ....)". Cosa devo fare?

In questo caso, il file di origine potrebbe essere stato danneggiato, impedendo al decoder di decodificare correttamente. Verifica se il file originale viene riprodotto normalmente utilizzando altri lettori. Se non viene riprodotto neanche da altri lettori, clicca qui  per contattarci e ricevere ulteriore supporto.

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