FAQ relative all'arresto anomalo
D1 Studio continua a bloccarsi all' avvio. Cosa devo fare?
Se il programma viene sospeso subito dopo aver fatto doppio clic per avviarlo, il driver della scheda grafica potrebbe non essere aggiornato.
Aggiorna il driver della scheda grafica facendo clic su "Aggiorna" o vai sul sito Web della scheda grafica per scaricare il driver più recente.
Se l'aggiornamento del driver della scheda grafica non risolve il problema, controlla se sul computer è installato un software di overclocking, come ASUS GPU Tweak II. In tal caso, disinstallalo prima di riprovare. Questo software può causare arresti anomali.
Se il problema sussiste, clicca qui per contattarci e ricevere ulteriore supporto.
D2 Studio continua a bloccarsi durante l'importazione dei file. Cosa devo fare?
Se Studio si arresta in modo anomalo immediatamente durante l'importazione di file insp o insv, potrebbe essere dovuto ai seguente motivi:
- Il file è danneggiato, e Studio non sarà in grado di decodificarlo. Clicca qui per contattarci e ricevere ulteriore supporto.
- Ci sono caratteri speciali nel percorso del file (inclusi ma non limitati agli emoji, ecc.). Assicurati che nel percorso del file siano presenti solo caratteri standard.
- La versione di Studio potrebbe essere obsoleta. Aggiorna Studio alla versione più recente e riprova.
D3 Studio continua a bloccarsi durante l'esportazione dei file. Cosa devo fare?
Se Studio si arresta in modo anomalo dopo aver impostato i parametri di esportazione e aver cliccato sull'opzione "esportazione", fai riferimento ai seguenti punti per risolvere i problemi:
- Controlla se ci sono caratteri speciali nel percorso del file (inclusi ma non limitati agli emoji). Assicurati che nel percorso del file siano presenti solo caratteri standard.
- Il driver della scheda grafica potrebbe non essere aggiornato. Aggiorna la scheda grafica cliccando su "Aggiorna" o vai sul sito Web della scheda grafica per scaricare il driver più recente.
- Alcune schede grafiche obsolete hanno una scarsa compatibilità nell'esportazione di texture ad alta risoluzione. Prova inoltre ad aggiornare la versione di Studio, dato che le versioni successive hanno migliorato di molto la compatibilità.
- Controlla se il file sorgente sia stato stato danneggiato riproducendolo con altri lettori. Se non viene riprodotto neanche da altri lettori, clicca qui per contattarci e ricevere ulteriore supporto.
Clicca qui per contattarci e ricevere ulteriore supporto.
