Ne s'allume pas

Q1: Que dois-je faire si ONE X2 ne s'allume pas après une utilisation sous l'eau?

• Assurez-vous que le couvercle USB et le compartiment de la batterie de la caméra sont hermétiques avant d'entrer dans l'eau. S'il est étanche, veuillez placer la caméra dans un réservoir de riz ou un dessiccant pendant 1 à 2 jours, puis essayez de l'allumer; s'il ne peut toujours pas être activé, veuillez cliquer ici pour nous contacter et le renvoyer pour une inspection plus approfondie.
  
• Si le couvercle USB ou le compartiment de la batterie n'était pas étanche, veuillez cliquer ici pour nous contacter et nous le renvoyer pour une inspection plus approfondie.
  
  

Q2: Que dois-je faire si ONE X2 ne s'allume pas?

Si ONE X2 ne s'allume pas après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation ou sur le bouton d'enregistrement pendant 1 à 2 secondes, veuillez dépanner selon les étapes ci-dessous:
Étape 1: assurez-vous que la durée de vie de la batterie est suffisante.

• Connectez la caméra à l'alimentation, lorsque le voyant devient rouge, continuez à appuyer sur le bouton d'alimentation pour essayer de l'allumer; s'il peut s'allumer normalement, cela peut être dû à une alimentation insuffisante de la batterie, veuillez le laisser se charger et tester à nouveau; en cas d'échec, veuillez couper l'alimentation et la rebrancher après avoir débranché la batterie.
  
• Après la connexion à l'alimentation, si le voyant clignote en rouge et que vous ne pouvez pas l'allumer en appuyant sur le bouton d'alimentation, veuillez déconnecter et retirer la batterie, réinstaller et réessayer; s'il ne s'allume toujours pas, veuillez retirer la batterie et réessayer; si vous retirez la batterie et que vous ne parvenez toujours pas à l'allumer, veuillez contacter l'équipe de service pour obtenir de l'aide.
  

Étape 2: Si vous êtes chargé, mais que vous ne parvenez toujours pas à allumer votre ONE X2, retirez la batterie et la carte Micro SD, puis connectez-vous à une prise de courant pour vérifier l'état du voyant.
Rouge clignotant: Cela signifie que la caméra a été connectée; s'il vous plaît appuyez longuement sur le bouton d'alimentation pendant 1-2 secondes pour allumer;

• Si la caméra ne peut toujours pas être mis sous tension, contactez l'équipe de service pour obtenir de l'aide.
  
• Si la caméra peut être allumée, la caméra elle-même fonctionne comme prévu; Veuillez installer la batterie et la carte Micro SD une par une pour déterminer d'où vient le problème.
  

Off: Cela signifie que la caméra n'a pas été connectée;

• Veuillez utiliser l'adaptateur / câble de charge avec un téléphone ou d'autres appareils pour vérifier qu'il fonctionne;
  
• Si le voyant de la caméra est toujours éteint, contactez l'équipe de service pour obtenir de l'aide.
  
  

L'équipe de service peut être contactée ici.