Preguntas frecuentes relacionadas con las fallos
Q1 Studio sigue fallando al iniciarse. ¿Qué tengo que hacer?
Si el programa se cierra inmediatamente después de hacer doble clic para iniciar el programa, es posible que el controlador de la tarjeta gráfica no esté actualizado.
Actualiza el driver de la tarjeta gráfica directamente haciendo clic en "Actualizar" o vete a la página web oficial de la tarjeta gráfica para descargar el driver más reciente.
Si la actualización del driver de la tarjeta gráfica no soluciona el problema, comprueba si hay algún software de overclocking instalado en el ordenador, como ASUS GPU Tweak II. Si es así, desinstálalo antes de volver a intentarlo. Este software puede provocar fallos.
Si el problema persiste, haz clic aquí para contactarnos y obtener más ayuda.
Q2 Studio sigue fallando al importar archivos. ¿Qué tengo que hacer?
Si Studio falla inmediatamente al importar archivos fuente insp o insv, puede deberse a las siguientes razones:
- El archivo está dañado, lo que hará que Studio no lo decodifique. Haz clic aquí para contactarnos y obtener más ayuda.
- Hay caracteres especiales en la ruta del archivo (incluidos, entre otros, emoji, etc.). Asegúrate de que solo existan caracteres estándar en la ruta del archivo.
- La versión Studio puede estar desactualizada. Actualiza Studio a la última versión y vuelve a intentarlo.
Q3 Studio sigue fallando al exportar archivos. ¿Qué tengo que hacer?
Si Studio falla después de configurar los parámetros de exportación y hacer clic en el botón exportar, consulta los siguientes puntos para solucionar problemas:
- Comprueba si hay caracteres especiales en la ruta del archivo (incluidos, entre otros, emojis). Asegúrate de que solo existan caracteres estándar en la ruta del archivo.
- Es posible que el driver de la tarjeta gráfica no esté actualizado. Actualiza la tarjeta gráfica directamente haciendo clic en "Actualizar" o vete a la página web oficial de la tarjeta gráfica para descargar el driver más reciente.
- Algunas tarjetas gráficas antiguas tienen poca compatibilidad para exportar texturas de alta resolución. Puedes intentar actualizar la versión Studio, ya que las versiones posteriores han mejorado la compatibilidad.
- Comprueba si el archivo de origen puede haberse dañado al ver si se reproduce normalmente con otros reproductores. Si no se puede jugar con otros jugadores, haz clic aquí para contactarnos y obtener más ayuda.
Haz clic aquí para contactarnos y obtener más ayuda.
