Link系列：Windows 系统中第三方软件无法添加摄像头

Link系列：Windows 系统中第三方软件无法添加摄像头

适用产品：Link 2，Link 2C，Link 2 Pro，Link 2C Pro

问题现象

在 Windows 系统的电脑上，当您尝试在第三方软件中使用 Link系列产品时，出现提示 “摄像头添加失败：摄像头被占用” 或显示无法识别摄像头。

解决方案

1. 关闭 Insta360 Link Controller 客户端的 “预览” 功能。

2. 检查是否开启了 Insta360 Link Controller 客户端中的 “虚拟摄像头” 。

• 开启虚拟摄像头：在第三方平台中将摄像头选择为 “Insta360 Virtual Camera”。
• 不开启虚拟摄像头：在第三方平台将摄像头选择为 “Insta360 Link 2 / Link 2C / Link 2 Pro / Link 2C Pro”。