Insta360+:云服务附赠权益介绍

适用产品:X2,X3,X4,X5

订阅 Insta360+ 云服务,除了云存储功能,还能享受优先发货、赠送延保等权益,不同套餐附赠权益有所差异。下面将为您说明套餐对应的权益、延保/Care 权益的绑定方法,以及常见疑问解答。

云服务套餐与权益说明

不同类型的 Insta360+ 云服务套餐如下表所示,您可以根据需求选择。

商城权益 / 套餐类型

年度套餐

月度套餐

基础版 200GB

进阶版 1TB

高阶版 2TB

基础版 200GB

进阶版 1TB

高阶版 2TB

优先发货

支持

支持

支持

支持

支持

支持

赠送延保一年

支持

支持

支持

支持

支持

支持

赠送Care / 无忧换一年

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支持

支持

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附赠权益操作指引

延保权益绑定
  • 常规绑定

在购买 Insta360+ 云服务后,您会收到邮件,请根据邮件中的提示,将相机与附赠的延保权益进行绑定。

  • 特殊情况(相机激活超 15 天)

可在相机激活后两年内完成绑定,最多保至激活后两年,享受两年质保

温馨提示:若您参与过 Insta360 App 赠送 3 个月延保活动,那么实际保修期将为 2 年 + 3 个月。

Care 服务 / Care 无忧换权益绑定
  • 常规绑定

在购买云服务后,您会收到邮件,请根据邮件中的提示完成绑定(需在相机激活 15 天内操作)。

  • 特殊情况
  • 在相机激活后15天内订阅云服务,但没有及时绑定,导致没有享受到赠送的 Care / Care 无忧换,请联系影石Insta360官方客服进行处理。 请参考:X系列:如何查找相机序列号

常见问题

1. Insta360+ 附赠的增值服务(Care服务 / Care无忧换 / 延保),能绑定任意相机型号吗?

目前仅支持绑定 Insta360+ 适配机型,即 X2、X3、X4、X5,其他型号暂不支持。

2. Insta360+ 附赠的延保权益是自动生效吗?需要单独再买延保吗?保修期是多久?
  • 延保权益不会自动生效。在购买云服务后,您会收到邮件,请根据邮件中的提示,将相机与附赠的延保权益进行绑定。
  • 无需单独购买延保,附赠的延保可直接绑定使用。
  • 延保是在原本一年的质保期的基础上延长一年,即拥有两年的质保期服务。

温馨提示:每台 Insta360 产品仅能购买一次对应的延保服务。

3. 购买 Insta360+ 云服务前,相机已绑定过延保服务和Care服务 / Care无忧换,还能享受赠送权益吗?
  • 延保服务:每台 Insta360 产品只能购买一次延保服务。无法在同一台相机上重复绑定,可绑定到其他适配机型(即 Insta360 X2、X3、X4、X5)。

温馨提示:可在相机激活后两年内完成绑定,最多保至激活后两年,享受两年质保。

4. 如果已购买过Care服务 / Care无忧换,又订阅了 Insta360+,是否可以将购买的Care服务退掉?

不可以。

5. 若订阅年度套餐,能否将赠送的增值服务(即Care和延保服务)绑定至不同的相机上?

可以,两项增值服务可分别绑定至不同的相机上。

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