订阅

Q1 如果我取消 Insta360+ 订阅会怎么样？

您可以随时取消 Insta360+ 订阅。订阅过期后，您可以在云空间查看、剪辑和导出文件。但是，您无法再分享任何文件。订阅过期 60 天后，云空间中的所有文件将被永久删除，您将无法再访问它们。

此外，取消 Insta360+ 订阅后，您之前通过 Insta360+ 兑换的延长保修、Insta360 Care 和 Insta360 FlexiCare 服务将失效，您将无法兑换任何未使用的服务或优惠。常规产品质保和任何单独购买的增值服务仍然适用。

Q2 如何管理自动续费？

如果您不希望自动续费，请在下一订阅周期开始之前，前往原始订阅渠道取消订阅。

1. 通过 App Store 订阅：
打开手机系统自带的“设置”，点击您的头像，选择“订阅” ，找到您的订阅计划并进行操作。

2. 通过 Google Play 订阅：
打开手机上的 Google Play 商店，进入“设置”。点击“账户”，选择“订阅”，找到您的订阅计划并进行操作。

3. 通过支付宝订阅：
打开支付宝 App，登录您订阅的支付宝账号。进入“支付设置”，点击“免密支付/自动续费”，找到“影石创新科技股份有限公司”的自动续费服务并进行操作。

Q3 如何升级订阅套餐？

若您想体验更高级别的服务，随时购买新套餐即可。

通过 Google Play 订阅：
升级订阅套餐，新套餐立刻生效，旧套餐剩余金额将自动折算到下个周期退还

通过 App Store 订阅：
升级云服务时长，且云存储空间不变，新套餐会在下个周期生效，旧套餐不支持退款
升级云存储空间，且升级或不降云服务时长，新套餐立刻生效 ，旧套餐金额自动退款

通过支付宝订阅：
升级订阅套餐，新套餐立刻生效，旧套餐金额自动退款