遥控器：GPS数据及信号异常

遥控器：GPS数据及信号异常

适用产品：GPS图传遥控器（支持收音），GPS图传遥控器，GPS防水智能遥控器

情况一：无 GPS 信号

问题现象

• 遥控器无 GPS 信号
• 遥控器 GPS 信号栏显示 “×”
• 遥控器 GPS 信号格跳动

解决方案

1. 确保在室外空旷区域进行拍摄

GPS信号可能会受到天气状况（如雨天、多云）、建筑物、树木和其他障碍物的影响，导致信号搜寻较慢或无法接收。在室内环境中，GPS 信号也可能较弱或无法使用。因此，请您尽量选择晴朗天气、在室外空旷区域进行拍摄。

2. 升级固件版本

请确保您的相机和遥控器固件均为最新版本。

• 查询相机固件版本：从相机屏幕顶部下滑进入快捷菜单，点击“设置⚙️” > “关于相机” > “相机固件版本”。
• 查看与升级遥控器固件版本，请参考：遥控器：如何进行固件升级

3. 重置遥控器并恢复相机出厂设置

如果问题仍然存在，请先将重要数据备份，然后重置遥控器并将相机恢复出厂设置。

请参考：遥控器：如何恢复出厂设置

情况二：仪表盘中无 GPS 数据

问题现象

连接GPS遥控器拍摄视频，无法在 Insta360 App 中显示 GPS数据或仪表盘信息。

解决方案

1. 请确认拍摄时遥控器有信号
2. 升级固件版本

• 查询相机固件版本：从相机屏幕顶部下滑进入快捷菜单，点击“设置⚙️” > “关于相机” > “相机固件版本”。
• 查看与升级遥控器固件版本，请参考：遥控器：如何进行固件升级

3. 重置遥控器并恢复相机出厂设置

如果问题仍然存在，请先将重要数据备份，然后重置遥控器并将相机恢复出厂设置。

请参考：遥控器：如何恢复出厂设置

情况三：坡度显示不准

问题现象

• GPS遥控器记录的坡度与实际坡度不符。
• GPS遥控器记录的坡度与手机记录坡度不符。
• GPS遥控器记录坡度不准。

解决方案

1. 升级 Insta360 App 至最新版本

Insta360 App 在 v1.70.0 及以上版本解决了坡度单位转换问题，请您升级后重试。

2. 请在开阔环境中进行拍摄

操作环境会影响数据准确度，较为空旷的环境通常能够提升数据准确性。

3. 请尝试使用手机进行拍摄

如无法保证环境较为空旷，请尝试使用手机拍摄。未来我们将持续优化产品，为您提供更好的使用体验，感谢您的理解与支持！

情况四：指南针数据异常（适用于GPS图传遥控器（支持收音），GPS图传遥控器）

问题现象

• 指南针指向有偏差
• 指南针数据没有变化

解决方案

1. 升级固件版本

请确保您的相机和遥控器固件均为最新版本。

请参考：遥控器：如何进行固件升级

1. 远离磁场干扰

指南针数据异常通常与磁场环境有关。使用遥控器时，请确保远离其他电子设备、金属物体或强磁源的干扰。

1. 校准罗盘数据

请您根据遥控器提示进行“8”字操作，校准罗盘数据，以恢复正常指南针指向。操作时请您注意保持手部平稳，避免剧烈晃动。

1. 确认校准效果

完成校准操作后，请确认数据是否恢复正常。若仍出现指向偏差，请您与手机指南针进行对比，不同设备间可能存在轻微误差，如偏差较小，属于正常现象，请您放心使用。

若以上方法均无法解决问题，请联系影石Insta360官方客服进行处理。