GO系列：单相机或拓展舱无法充电
GO系列：单相机或拓展舱无法充电
适用产品：GO 3，GO 3S，GO Ultra
情况一：拓展舱连电源后，自身无法充电
请您按以下方式尝试解决：
- 确认环境温度：请确认充电环境温度在 0℃ 至 40℃ 之间，过冷或过热都可能影响充电。
- 使用原装配件：请使用官方原装数据线，并搭配对应规格的电源适配器，保证设备兼容。
- GO 3、GO 3S：5V/2A
- GO Ultra：5V - 11V/3A
- 清洁接口：请查看拓展舱的 USB 充电口是否有灰尘、毛发或异物堵塞，用干净的棉签轻轻擦干净后再重新尝试。
- 重置设备：请将相机从拓展舱内取出，分别长按相机电源键和拓展舱电源键约 7 秒进行重置后，再放回拓展舱尝试充电。
请参考：GO系列：重置操作
情况二：拓展舱无法为相机充电
请您按以下方式尝试解决：
- 检查相机保护贴纸：若您使用的是 GO 3 或 GO 3S 相机，请确认已撕除相机背面的贴纸。
- 确认安装方向：检查相机是否以正确方向吸附在拓展舱中。
- 确认环境温度：请确认充电环境温度在 0℃ 至 40℃ 之间，过冷或过热都可能影响充电。
- 清洁金属触点：查看相机背面和拓展舱内的金属触点是否有脏污或氧化，用干布或棉签轻轻擦干净后再重新尝试。
- 重置设备：请将相机从拓展舱内取出，分别长按相机电源键和拓展舱电源键约 7 秒进行重置后，再放回拓展舱尝试充电。
温馨提示：GO 3、GO 3S 拓展舱设有过放电保护机制，在关机状态下，最多可为相机完整充电两次。
- 充电计时规则：从拓展舱关机开始计时，相机在舱内放置满 40 分钟，计为第一次充电。
- 重复放置不计次：40 分钟内，即使多次取出、放回相机，只要拓展舱保持关机，仍只算一次充电。
- 自动二次充电：第一次 40 分钟充电完成后，拓展舱会自动开始第二次充电。两次后停止充电：两次充电完成后，即使拓展舱仍有剩余电量，也不会继续为相机充电。
- 重新触发方式：按下拓展舱电源键开机，即可重新恢复充电。
触发过放电保护机制前提：只有拓展舱电量足够支持两次各 40 分钟充电时，才会触发以上保护逻辑。
如果遇到 GO 3S 在固件升级后无法充电的情况，或以上操作均无法解决您的问题，建议您 申请影石Insta360维修服务，进行专业检测。
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