GO系列：相机异常停止录像、自动开始录像

GO系列：相机异常停止录像、自动开始录像

适用产品：GO 3，GO 3S，GO Ultra

问题现象

• 录制过程中异常自动停录，无明确提示（如 “卡速不足”、“过热保护”）。
• 息屏待机状态下，相机自动开始录像。
• 相机提示 “停止录制，视频出现丢帧，请重试”（仅 GO Ultra 出现此现象）。

温馨提示：若相机因 “卡速不足” 或 “过热保护” 提示停止录像，请参考 GO系列：相机自动停止录制或提示卡速不足、GO系列：相机发热及过热保护机制。

解决方案

第一步：升级相机固件至最新版本

请参考：GO系列：查看与升级固件版本

第二步：重置相机

1. 将单相机从拓展舱中取出，单独放置。
2. 分别长按单相机按键、拓展舱电源键 7 秒，完成重置。
3. 将相机放回拓展舱，重新开机，再次尝试录像。

请参考：GO系列：重置操作

如果以上操作均无法解决您的问题，请联系影石Insta360官方客服进行处理。