GO系列：相机死机

适用产品：GO 3，GO 3S，GO Ultra

问题现象

相机在使用过程中死机、卡死，或使用时突然黑屏、白屏。

解决方案

一、冷却设备

若相机长时间录制后机身较热或处于温度较高的环境中。请将设备移至阴凉通风处，静置冷却片刻后再次重启使用。

二、检查电源连接

若您使用了外接电源，请进行以下操作：

• 请确认您的充电设备是否为 5V/2A 规格，如不符合请更换。
• 请断开电源，再尝试使用相机。

三、重置设备

请参考：GO系列：重置操作

如果以上操作均无法解决您的问题，请联系影石Insta360官方客服进行处理。