接続

Q1. GO 3Sをアクションポッドに置いていますが、"アルバムを閲覧するにはGO 3Sをアクションポッドに入れてください "というプロンプトが表示されます。 この問題を解決するための手順は？

• まず、画面右上のカメラアイコンの隣にBluetoothアイコンが表示されているか確認します。
  

• Bluetoothアイコンが表示されている場合は、カメラとアクションポッドが正常に接続されていません。 以下を試してください：
  ￮カメラをアクションポッドから取り出してから、アクションポッドに入れます。 金属接点が正しく接触していることを確認します。
  ￮Bluetoothアイコンが消えるまで10～15秒待ちます。 消えていれば、接続成功です。 もう一度映像をプレビューしてみます。
  

注：この問題は通常、カメラの電源を入れた直後、またはアクションポッドに設置した直後で、接続に時間がかかっている場合に発生します。

• 数秒経ってもBluetoothアイコンが消えない場合は、以下の手順を試します：
  ￮アクションポッドからカメラを取り外し、金属接点が汚れていないことを確認します。 カメラをアクションポッドに戻す前に、金属接点をクリーニングします。
  ￮カメラのファームウェアが最新バージョンにアップデートされていることを確認します。 アップデート後に、もう一度試してみます。
  

• 上記の手順に失敗した場合は、以下を試します：
  ￮アクションポッドからカメラを取り外し、カメラとアクションポッドの電源を切ります。 カメラをアクションポッドに戻し、電源を入れます。 Bluetoothアイコンが消えるまで10～15秒待ちます。
  ￮問題が解決しない場合は、カメラをアクションポッドから取り外し、カメラとアクションポッドの両方の電源ボタンを7秒間長押ししてリセットします。 リセット後、カメラをアクションポッドに戻し、もう一度試します。
  

これらの解決策がどれもうまくいかない場合は、カスタマー・サポート・チームまでお問い合わせください。

Q2. GO 3SがPCに接続できない場合は？

• GO 3Sを初めて使用する場合、カメラ背面のステッカーをはがしてあることを確認してください。
  
• カメラとアクションポッドの金属接点が損傷しておらず、きれいであることを確認します。 GO 3Sをアクションポッドに入れて、両方のデバイスの電源を入れ、画面右上のBluetoothアイコンが消えることを確認します。 その後でもう一度GO 3SをPCに接続します。
  
• これらの手順で問題が解決しない場合は、以下を試します：
  ￮Type-Cケーブルの両端子を数回抜き差しします。
  ￮問題が解決しない場合は、カメラをアクションポッドから取り出し、両デバイスの電源ボタンを7秒間長押ししてリセットします。 リセット後、カメラをアクションポッドに戻し、もう一度試します。 両デバイスの電源を入れ、タッチスクリーンに「U-ディスクモード」が表示されるか確認します。
  ￮上記の手順で問題が解決しない場合は、別のUSBケーブルを使ってみるか、または（もしあれば）別のPCに接続してみます。
  

それでも接続できない場合は、弊社カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。

Q3. GO 3Sとアクションポッド間のBluetooth転送可能距離は？

最良の結果を得るためには、5m以内とします。 Bluetooth通信は、障害物や他の電波のないオープンな環境で最も効果的に機能します。

Q4. アクションポッドがGO 3Sを「起動」できない場合は？

アクションポッドからカメラを取り外し、両デバイスの電源ボタンを7秒間長押ししてリセットし、カメラをアクションポッドに戻します。 アクションポッドの電源ボタンを押すことで、GO 3Sも起動できるはずです。