GO系列：拓展舱内无法预览相册、相册异常

GO系列：拓展舱内无法预览相册、相册异常

适用产品：GO 3，GO 3S

问题现象

• 出现报错 “请将相机放入拓展舱以浏览相册”。

• 出现报错 “相册异常，请重启相机及拓展舱”。

解决方案

1. 请将相机固件升级至最新版本

   请参考：GO系列：查看与升级固件版本

2. 查看拓展舱屏幕右上角是否显示蓝牙图标

• 若显示蓝牙图标：说明相机与拓展舱仍处于蓝牙连接状态。请将相机取出，等待 10 -15 秒后重新放回，查看是否能正常预览相册。
• 若未显示蓝牙图标：请检查相机与拓展舱连接处是否有脏污，如有，请用干净的湿巾或软布清洁后再放回，查看预览是否恢复正常。

1. 重置相机

若问题仍未解决，您可以同时长按单相机按键和拓展舱电源键 7 秒重置相机。

如果以上操作均无法解决您的问题，建议您 申请影石Insta360维修服务，进行专业检测。