GO系列:相机自动停止录制或提示卡速不足

GO系列:相机自动停止录制或提示卡速不足

适用产品:GO 3,GO 3S,GO Ultra

GO Ultra

  1. 检查内存卡规格

确保使用 UHS-I、V30 及以上格式为 exFAT Micro SD/TF 存储卡(推荐 64GB 及以上)。若卡速和格式不符,请更换符合要求的内存卡。

  1. 更新相机固件

连接 Insta360 App,检查并升级至最新固件版本。

请参考:GO系列:查看与升级固件版本

  1. 格式化内存卡

若内存卡和固件均无问题,可对内存卡进行格式化,格式化前请务必备份好重要数据

  • 通过拓展舱格式化:
    • 将单相机放入拓展舱,点按电源键开机。
    • 从屏幕顶部下滑进入下拉菜单,点击 “设置” > “SD卡” > “格式化” 。
  • 通过电脑格式化:
    • Windows:将内存卡插入电脑或读卡器识别后,进入 “此电脑” > 右键点击 “内存卡盘符” >选择 “格式化” > 文件系统选 “exFAT”,分配单元大小128KB,取消勾选 “快速格式化”。​
    • Mac:打开 “磁盘工具” > 选中内存卡 > 点击 “抹掉” > 格式选 “exFAT” ,方案选 “主引导记录(MBR)”,完成格式化操作。

请参考:GO系列:格式化内存卡

GO 3、GO 3S

  1. 更新相机固件​

连接 Insta360 App,检查并升级至最新固件版本。

请参考:GO系列:查看与升级固件版本

  1. 格式化存储空间

若固件已是最新版本,可尝试格式化相机存储空间,格式化前请务必备份好重要数据:​

  • 通过拓展舱格式化:
    • 将单相机放入拓展舱,点按电源键开机。
    • 从屏幕顶部下滑进入下拉菜单,点击 “设置” > 进入 “相机存储空间” > 选择 “格式化” 。
  • 通过电脑格式化:
    • Windows:将相机通过U盘模式连接电脑 > 进入 “此电脑” > 右键点击相机U盘 > 选择 “格式化”;文件系统设为 exFAT,分配单元大小设为 128KB,取消勾选 “快速格式化”
    • Mac:打开 “磁盘工具” > 选中相机U盘 > 点击 “抹掉” > 格式选 “exFAT”,方案选 “主引导记录(MBR)”,完成格式化操作。

请参考:GO系列:格式化内存卡

如果以上操作均无法解决您的问题,建议您 申请影石Insta360维修服务,进行专业检测。

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