GO系列：如何查询相机序列号

GO系列：如何查询相机序列号

适用产品：GO 3，GO 3S，GO Ultra

序列号（Serial Number，简称SN）是相机的唯一标识，由14位字母和数字组合（通常以大写字母"I"开头），您可以在影石Insta360官方网站通过序列号查询产品信息。

您可以通过以下 5 种方式查询设备序列号：

方法1：通过拓展舱查找

建议您从拓展舱屏幕顶部下滑，进入 “快捷菜单” > 点击 “设置⚙” > 点击 “关于相机”，即可查看。

方法2：通过单相机查找

您可以直接查看单相机背面，会印有相机序列号。

方法3：通过包装盒查找

您可以在包装盒第一个S/N条形码下找到设备序列号。

方法4：通过 Insta360 App 查询

如相机能正常开机，连接相机至 Insta360 App > 进入App 设置页 > 点击 “设备信息”，即可查看相机序列号。

请参考：GO系列：相机如何连接Insta360 App

方法5：通过 Insta360 Studio 查询

如保留了相机拍摄的源文件，可在电脑上打开 Insta360 Studio > 导入原片 > 选择原片 > 点击鼠标右键，查看文件属性，获取相机序列号。

常见问题

1. 相机的专用配件是否有序列号？

相机专用配件暂无序列号。

2. 如何查询相机真伪、保修时间等设备信息？

方式一：自助查询

点击官网 产品序列号查询 页面，输入产品序列号，点击查看结果。若查询结果显示产品保修信息，并与当前产品型号一致，则判定该产品具备官方产品特征。

方式二：联系影石Insta360服务支持