充电/电源/启动
Q1 GO 3 无法开机，怎么办？
如果相机突然无法开机，按以下步骤操作：
- 须确保GO 3主机和拓展舱都有足够的电量支撑开机，建议先将GO 3主机放入拓展舱，使用电源线充电10分钟后再尝试开机；
- 若确认电量充足，仍无法开机，将相机从拓展舱内取出后，分别长按主机按键及拓展舱电源键7s重置（按7秒后，放开再按一下，指示灯亮能开机就说明重置成功），再将相机放回到拓展舱，重新开机，观察是否能正常使用；
如以上步骤无法解决问题，请录制充电过程的视频并联系影石Insta360售后。
Q2 GO 3 主机无法充电，怎么办？
- 请确保主机背后的贴纸已撕下（【注】如果是第一次使用相机，请确保已撕下相机背后的贴纸，再放入拓展舱进行充电。）
- 请确认相机是否处于推荐使用温度内：-20~40°C；
- 请确保GO 3的金属触点和拓展舱的金属触点是紧密连接且无异物。若有异物，请及时清理并再次尝试充电；
- 若仍无法充电，将主机从拓展舱内取出后，分别长按主机按键及拓展舱电源键7s重置（按7秒后，放开再按一下，指示灯亮能开机就说明重置成功），再将主机放回到拓展舱，然后使用充电线充电，观察可否正常充电。
若经过上述步骤仍无法正常充电，请录制充电过程的视频并联系影石Insta360售后。
Q3 GO 3 拓展舱无法充电，怎么办？
- 请确认充电头是否符合要求且功能正常，拓展舱需要使用Type-c接口的充电线和5V 2A的充电头进行充电；
- 检查拓展舱的充电口是否有脏污，如有，建议清理后重新尝试；
- 长按7s拓展舱电源键重置拓展舱后再连接充电线，观察是否可以充电
- 如以上步骤无法解决问题，请录制充电过程的视频并联系影石Insta360售后。
Q4 GO 3 的电池容量和续航时间是多少？
GO 3的电池容量为310mAh，充满电在常温下可录制45分钟的录像模式的视频。如果搭配充满电的拓展舱，可录制总时长为170分钟的录像模式的视频（*以上数据是在实验室环境下，录制1080P@30fps测得）。
【注】GO 3单段视频录制无时间限制，GO 3 以每30分钟为单位保存视频，保存后继续录制。如，使用GO 3录像40分钟后，视频会存储为一段30分钟视频+一段10分钟视频。
Q5 要将 GO 3 的拓展舱充满电需要多长时间？
使用 5V 2A 的适配器给拓展舱充电，47分钟可充电至80%，65分钟可充满。
Q6 GO 3 是否支持边充电边拍摄？
GO 3 支持边充电边拍摄。
Q7 GO 3关机放置，掉电速度如何？
在25°C的温度下，GO 3主机充满电且不放于拓展舱中，关机状态可放置时长为1个月；在25°C的温度下，GO 3主机和拓展舱都充满电且GO 3主机放入拓展舱中的情况下，关机状态可放置3个月。
Q8 为什么拓展舱掉电较快？
当GO 3相机置于拓展舱内使用时，优先会使用拓展舱电量，不使用GO 3相机电量。如果主机大多数时间是置于拓展舱内使用，由于消耗拓展舱的电量，在这种情况下拓展舱就会掉电较快。
【注】当拓展舱电量低于15%时，拓展舱界面会弹出选项，用户可以选择继续给GO 3主机充电，或停止给GO 3主机充电。
Q9 为什么GO 3久放之后，再连接电源适配器进行充电，开机还是没反应？
若长时间不使用相机，电池电量会缓慢流失，这是电池的物理特性。电量完全放空后，电池会进入过放状态。所以在连接电源适配器后，需要缓慢充电5~8分钟来恢复电池的工作状态，此时可以正常开机。
