接続

Q1 カメラをアクションポッドに入れているのに、画面に「アルバムを観るにはカメラをアクションポッドに入れてください」(図1) と表示される場合、どのようにすればよいでしょうか？

はじめに、アクションポッドの画面にGO 3のカメラアイコンの他にBluetoothマークが表示されているかどうか確認します。表示されている場合、再生リンクがまだ準備できていないことを意味します。ここで、アクションポッドからカメラを取り外してから再度入れて10〜15秒待ち、Bluetoothアイコンが消えることを確認します (図3)。注意: GO 3を起動した直後やGO 3をアクションポッドに戻した直後にこのような状況になることがあります。カメラとアクションポッドの間での信号検出や接続に時間がかかっているため、再生のための接続が準備できていない状況です。そのため、アルバムを視聴しようとすると「アルバムを観るにはカメラをアクションポッドに入れてください」という通知が表示されます。
時間をおいてもBluetoothアイコンが消えない場合は、GO 3とアクションポッドとの接続端子の金属面に異物がはさまっていないか確認します。異物がある場合は取り除き、カメラをアクションポッドに戻して、Bluetoothアイコンが消えるか確認します。
GO 3とアクションポッドのファームウェアが最新であることを確認します。最新でない場合は最新版に更新し、再度ペアリングして試してみます。
上記の手順でも解決しない場合、GO 3をアクションポッドから取り外し、両者の電源を切り、カメラをアクションポッドに戻して再起動し、10〜15秒待って、Bluetoothアイコンが消えるか確認します。
それでも接続できない場合は、GO 3の電源ボタンおよびアクションポッドの電源ボタンを7秒間長押ししてリセットし、GO 3をアクションポッドに戻してペアリングし、接続してみます。
それでも接続できない場合は、Insta360カスタマーサービスまでお問い合わせください。

Q2 GO 3がPCに接続できない場合は？

カメラを初めて使用する場合、カメラ背面のステッカーをはがしてあることを確認してください。
GO 3をアクションポッドに正しく入れており、GO 3とアクションポッドとの接続端子の金属面に異物がはさまっていないことを確認してください。 . 拡張カプセルとカメラの電源がどちらも入っており、右上隅のBluetoothアイコンが消えていることを確認します。
上記の2手順を確認した後: a. カメラの接続ケーブルをPCに再度接続します。 b. それでも接続できない場合、カメラをアクションポッドから取り外してからGO 3の電源ボタンとアクションポッドの機能ボタンを7秒間長押ししてリセットし、カメラをアクションポッドに戻してカメラを起動し、PCに接続して、アクションポッドに「U diskモード」と「Androidモード」のオプションが表示されることを確認します。
c. リセットしても解決しない場合は、別のケーブル (純正ケーブル推奨) を使ってカメラとPCを接続するか、または別のPCに接続してみます。 d.上記の手順でも解決しない場合は、Insta360アフターサービスまでお問い合わせください。

Q4 GO 3が金属端子を介してアクションポッドと接続できない場合は？

カメラを初めて使用する場合、カメラ背面のステッカーをはがしてあることを確認してください。
カメラとアクションポッドの充電端子に破損や汚れがなく、アクションポッドのバッテリー残量が十分にあることを確認します。アクションポッドの画面にバッテリー残量低下と表示されている場合はアクションポッドを充電してからもう一度試してください。
アクションポッドのバッテリー残量が十分にある場合は、カメラをアクションポッドから取り外し、GO 3の電源ボタンとアクションポッドの電源ボタン7秒間長押ししてリセットし、カメラをアクションポッドに戻して接続します。
上記の手順でも解決しない場合は、公式カスタマーサービスまでお問い合わせください。

Q5 GO 3とアクションポッドの間でのBluetooth転送可能距離は？

Bluetooth転送中、GO 3本体とアクションポッドは無線信号の影響を受ける可能性があります。ひらけた場所で5m以内で使用することをお勧めします。

Q6 アクションポッドに入れたカメラが起動できない場合は？

カメラをアクションポッドから取り外し、GO 3とアクションポッドの電源を7秒以上長押しして再起動させてくださいカメラをアクションポッドに戻し、アクションポッドの電源ボタンを押して正しく動作することを確認します。

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