Compatibilité

Q1. Quels appareils Apple sont compatibles avec la GO 3 ?

La GO 3 est compatible avec les appareils mobiles Apple avec puce A11 ou supérieure et iOS version 13.0 ou supérieure, y compris iPhone SE2, iiPhone SE3, >iPhone 8, iPhone 8P, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone 14, iPhone 14 Pro, Phone 14 Pro Max, iPad Air (2020), iPad Pro et modèles supérieurs.

Q2. Quels appareils Android sont compatibles avec la GO 3 ?

La GO 3 est compatible avec les appareils mobiles Android qui répondent aux performances suivantes, notamment :

• Appareils Android équipés de puces Kirin 980 ou supérieures, y compris Huawei Mate20, P30 et modèles supérieurs ;
• Appareils Android avec puces Snapdragon 845 ou supérieures, y compris Samsung S9, Xiaomi 8 et modèles supérieurs ;
• Appareils Android avec puces Exynos 9810 ou supérieures, y compris Samsung S9, S9+, Note9 et modèles supérieurs ;
• Appareils Android avec puces Google Tensor, y compris Google Pixel 6 et autres modèles.
  Remarques :
  

1. Les téléphones qui ne répondent pas aux exigences ci-dessus mais qui peuvent installer l'application peuvent toujours prendre en charge le contrôle de l'enregistrement et l'édition de base, mais peuvent subir un décalage ou un retard dans l'analyse de l'IA ou la lecture vidéo, qui nécessite une plus grande demande de processeurs.
2. Les téléphones équipés de puces Qualcomm SDM765 5G ont été testés et se sont révélés avoir de mauvaises performances de décodage matériel et ne sont pas pris en charge, comme le téléphone Oppo Reno 3 5G.
3. Le téléchargement de l'application nécessite un système 64 bits et les téléphones avec un système 32 bits ne sont pas pris en charge.
4. La version du système téléphonique ne doit pas être inférieure à Android 7.0.

Q3. Comment savoir si mon téléphone ou ma tablette est compatible avec la GO 3 ?

Vous pouvez vérifier le processeur en consultant les paramètres système de votre téléphone et de votre tablette, puis vous reporter aux exigences de compatibilité ci-dessus. S'il répond aux exigences de compatibilité, la GO 3 peut normalement être compatible avec votre appareil. Si vous n'êtes pas sûr, veuillez contacter le service client pour plus de confirmation.

Q4. Si mon téléphone ou ma tablette ne répond pas aux exigences de compatibilité, cela signifie-t-il que les séquences filmées avec la GO 3 ne peuvent pas être modifiées ?

La GO 3 prend en charge plusieurs méthodes de contrôle et d'enregistrement, donc même si votre téléphone ou votre tablette ne répond pas aux exigences de performance, tant que vous pouvez installer l'application Insta360 pour activer la caméra, le contrôle de l'enregistrement est toujours disponible. Si des problèmes de performances surviennent lors de l'édition ou de l'exportation d'applications, vous pouvez utiliser le logiciel informatique Studio pour l'édition. Visitez cette page pour en savoir plus sur le Studio.

Q5. La GO 3 prend-elle en charge les microphones externes ?

Non.

Q6. La GO 3 prend-elle en charge les AirPods ?

Non.

Q7. Pourquoi l'écran est-il décalé lorsque je fais pivoter la GO 3 ?

Le problème d'un décalage momentané dans la rotation de l'écran de la GO 3 se produit uniquement lorsque la caméra n'est pas placée dans l'Action Pod. Lorsque la caméra est retirée du Pod, la relation entre la caméra et le pod est similaire à celle d'une caméra et d'une télécommande. Elle tournera selon le rapport défini, ce qui modifie la position relative du capteur. Pour filmer dans le rapport correspondant, vous devez recadrer, mais lorsque vous la remettez dans l'Action Pod, la caméra et le pod forment un tout sans avoir besoin de recadrer. Par conséquent, elle ne lag pas pendant la rotation, ce qui est similaire aux caméras de téléphone et autres caméras d'action qui ont une conception tout-en-un.