Charge/Alimentation/Démarrage

Q1. La GO 3 ne peut pas être allumée, que dois-je faire ?

Si la caméra ne s'allume pas, procédez comme suit :

1. Veuillez vous assurer que la GO 3 et l'Action Pod disposent d'une batterie suffisante. Nous vous recommandons de placer la GO 3 dans l'Action Pod et d'utiliser le câble d'alimentation pour charger pendant 10 minutes avant d'essayer de l'allumer.
2. Si l'alimentation est suffisante et que la caméra ne peut toujours pas être allumée, veuillez retirer la caméra de l'Action Pod et maintenez enfoncés le bouton de la caméra et le bouton d'alimentation de l'Action Pod chacun pendant 7 s pour réinitialiser (relâchez le bouton après 7 s, puis appuyez dessus encore). Une réinitialisation réussie est effectuée si la lumière est allumée et que la caméra peut être allumée), puis remettez la caméra dans l'Action Pod, redémarrez et observez si elle peut être utilisée normalement.
   
   Si les étapes susmentionnées ne résolvent pas le problème, veuillez enregistrer une vidéo du processus de charge et contacter le service après-vente d'Insta360.

Q2. Que dois-je faire si la caméra GO 3 ne peut pas être chargée ?

1. Veuillez vous assurer que l'autocollant à l'arrière de la caméra est retiré (Remarque : si c'est la première fois que vous utilisez la caméra, veuillez vérifier si l'autocollant à l'arrière est retiré avant de la charger dans l'Action Pod) ;
2. Veuillez vérifier si sa température se situe dans la plage de fonctionnement recommandée : -20 à 40 °C ;
3. Veuillez vous assurer que les contacts métalliques de la GO 3 et de l'Action Pod sont bien connectés et exempts de corps étrangers. S'il y a un corps étranger, nettoyez-le rapidement et essayez de recharger à nouveau.
4. Si elle ne peut toujours pas être chargée, veuillez retirer la caméra de l'Action Pod et appuyez et maintenez le bouton d'activation et le bouton d'alimentation de l'Action Pod chacun pendant 7 s pour réinitialiser (relâchez le bouton après 7 s, puis appuyez à nouveau dessus). Une réinitialisation réussie est effectuée si la lumière est allumée et que la caméra peut être allumée). Remettez ensuite la caméra dans l'Action Pod, utilisez le câble de charge pour le charger et observez si elle peut être chargée correctement.
   
   Si la fonction de charge ne fonctionne toujours pas après les étapes ci-dessus, veuillez enregistrer une vidéo du processus de charge et contacter le service après-vente Insta360.

Q3. Que dois-je faire si l'Action Pod ne peut pas être chargé ?

1. Veuillez confirmer que la tête de charge répond aux exigences et fonctionne correctement. L'Action Pod nécessite un câble de charge d'interface Type-c et une tête de charge 5 V 2 A ;
2. Veuillez vérifier si le port de charge de l'Action Pod est sale. Si tel est le cas, il est recommandé de le nettoyer et de réessayer.
3. Veuillez appuyer sur le bouton d'alimentation de l'Action Pod pendant 7 secondes pour réinitialiser l'Action Pod, puis reconnectez le câble de charge pour voir s'il peut être chargé.
4. Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez enregistrer une vidéo du processus de charge et contacter le service après-vente Insta360.

Q4. Quelle est la capacité et l'autonomie de la batterie de la GO 3 ?

La capacité de la batterie de la GO 3 est de 310 mAh et elle peut enregistrer une vidéo en mode d'enregistrement vidéo pendant 45 minutes lorsqu'elle est complètement chargée à température ambiante. Si elle est associée à l'Action Pod entièrement chargé, la durée totale d'enregistrement peut atteindre 170 minutes en mode d'enregistrement vidéo.
Remarque : Il n'y a pas de limite de temps pour l'enregistrement de vidéo unique par la GO 3. La GO 3 enregistre la vidéo toutes les 30 minutes et continue de filmer après l'enregistrement. Par exemple, si vous utilisez la GO 3 pour enregistrer pendant 40 minutes, la vidéo sera enregistrée sous la forme d'un segment vidéo de 30 minutes et d'un segment vidéo de 10 minutes.

Q5. Combien de temps faut-il pour charger complètement le boîtier de charge de la GO 3 ?

Veuillez utiliser un adaptateur 5V 2A pour charger l'Action Pod. Il faut 47 minutes pour charger l'Action Pod jusqu'à 80 % et 65 minutes pour le recharger complètement.

Q6. La GO 3 prend-elle en charge l'enregistrement pendant le chargement ?

La GO 3 prend en charge l'enregistrement pendant la charge, mais cela peut affecter la durée de vie de la batterie.

Q7. À quelle vitesse la GO 3 se décharge-t-elle lorsqu'il est éteinte et laissée inutilisée ?

La GO 3 peut être laissée en état d'arrêt pendant 1 mois à 25°C avec la caméra complètement chargée et non placée dans l'Action Pod, et pendant 3 mois à 25 °C avec la caméra et l'Action Pod complètement chargés et la GO 3 placée dans l'Action Pod.

Q8. Pourquoi l'Action Pod épuise-t-il rapidement la batterie ?

Lorsque la caméra GO 3 est montée dans l'Action Pod, l'alimentation de la batterie du pod sera utilisée en priorité par rapport à l'alimentation de la caméra. Si la caméra est utilisée alors qu'elle est placée dans l'Action Pod la plupart du temps, le pod finira par s'épuiser jusqu'à un état de batterie faible. À ce stade, la batterie de la caméra s'épuisera rapidement.
Remarque : Lorsque le niveau de la batterie de l'Action Pod atteint 15 %, vous avez le choix entre continuer à charger la caméra ou arrêter de la charger.)

Q9. Pourquoi la GO 3 ne peut-elle pas être allumée lorsqu'elle est connectée à un adaptateur secteur après une longue période d'inutilisation ?

Si une caméra n'est pas utilisée pendant une longue période, la puissance de la batterie peut se dissiper lentement en raison de ses caractéristiques physiques. Dans les cas extrêmes, la batterie peut se décharger complètement et entrer dans un état de décharge excessive. Pour éviter cela, il est recommandé de charger lentement la batterie pendant 5 à 8 minutes après l'avoir connectée à un adaptateur secteur pour la restaurer. Une fois chargée, la batterie peut être utilisée normalement.

Q10. Pourquoi est-ce qu'une fois que l'Action Pod affiche une batterie faible et s'éteint automatiquement, il ne peut pas être rallumé ?

Lorsque l'Action Pod affiche une batterie faible, la caméra est déjà sur le point d'épuiser la batterie, et la rallumer ne prendrait pas en charge le fonctionnement normal du système. De plus, allumer et éteindre la caméra à plusieurs reprises lorsque la batterie est faible peut endommager la durée de vie de la batterie. Par conséquent, la caméra ne peut pas être allumée après avoir atteint un état de batterie faible, mais à la place, elle peut être rallumée à l'aide d'une source d'alimentation externe ou en rechargeant la batterie.