Compatibilidad

Q1 ¿Qué dispositivos Apple son compatibles con la GO 3?

La GO 3 es compatible con dispositivos móviles Apple con chip A11 o superior y versión iOS 13.0 o superior, incluidos iPhone SE2, iPhone SE3, iPhone 8, iPhone 8P, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 mini, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 mini, iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPad Air (2020), iPad Pro y modelos superiores.

Q2 ¿Qué dispositivos Android son compatibles con la GO 3?

GO 3 es compatible con dispositivos móviles Android que cumplan con el siguiente rendimiento, incluyendo:

• Dispositivos Android con chips Kirin 980 o superiores, incluyendo Huawei Mate20, P30, y modelos superiores;-
  
• Dispositivos Android con chips Snapdragon 845 o superiores, incluyendo Samsung S9, Xiaomi 8, y modelos superiores;
  
• Dispositivos Android con chips Exynos 9810 o superiores, incluyendo Samsung S9, S9+, Note9, y modelos superiores;
  
• Dispositivos Android con chips Google Tensor, incluyendo Google Pixel 6, y otros modelos.
  
  Nota:

1. Los dispositivos móviles que no cumplan los requisitos anteriores pero puedan instalar la aplicación podrán seguir soportando el control de grabación y la edición básica, pero es posible que experimenten retrasos o demoras en el análisis de IA o la reproducción de vídeo, lo que requiere una mayor demanda de los procesadores.
2. Se han probado teléfonos con chips Qualcomm SDM765 5G y se ha descubierto que tienen un rendimiento de descodificación de hardware deficiente y no son compatibles, como el teléfono Oppo Reno 3 5G
3. La descarga de la aplicación requiere un sistema de 64 bits, y los teléfonos con un sistema de 32 bits no son compatibles.
4. La versión del sistema del teléfono no debe ser inferior a Android 7.0.

Q3 ¿Cómo puedo saber si mi teléfono o tableta es compatible con la GO 3?

Puedes comprobar el procesador consultando la configuración del sistema de tu teléfono y tableta y, a continuación, consultando los requisitos de compatibilidad anteriores. Si cumple los requisitos de compatibilidad, la GO 3 normalmente puede ser compatible con tu dispositivo. Si no estás seguro, pónte en contacto con el servicio de atención al cliente para que te lo confirmen.

Q4 Si mi teléfono o tableta no cumple los requisitos de compatibilidad, ¿significa eso que las secuencias grabadas con GO 3 no se pueden editar?

GO 3 admite múltiples métodos de control y grabación, por lo que incluso si tu teléfono o tableta no cumplen los requisitos de rendimiento, siempre que puedas instalar la Insta360 App para activar la cámara, el control de grabación seguirá estando disponible. Si surgen problemas de rendimiento durante la edición o exportación de la aplicación, puedes utilizar el software para ordenador Studio para la edición. Visita esta página para obtener más información sobre Studio.

Q5 ¿Admite GO 3 micrófonos externos?

No, no lo admite.

Q6 ¿Es GO 3 compatible con los AirPods?

No, no es compatible.

Q7 ¿Por qué se retrasa la pantalla cuando giro la GO 3?

El problema del retraso momentáneo en la rotación de la pantalla de la GO 3 sólo se produce cuando la cámara no está colocada en el Action Pod. Cuando la cámara se retira del Pod, la relación entre la cámara y el Pod es como la de una cámara y un mando a distancia. Girará según la relación establecida, lo que cambia la postura relativa del sensor. Para capturar en la proporción correspondiente, necesitas reencuadrar, pero cuando vuelves a colocarla en el Action Pod, la cámara y el pod forman un todo sin necesidad de reencuadrar. Por lo tanto, no se retrasa durante la rotación, que es similar a las cámaras de teléfono y otras cámaras de acción que tienen un diseño todo-en-uno.