Carga/Batería/Encendido

Q1 La GO 3 no puede encenderse, ¿qué debo hacer?

Si la cámara no se enciende de repente, sigue estos pasos:

1. Asegúrate de que tanto la GO 3 como el Action Pod tienen batería suficiente. Recomendamos colocar la GO 3 en el Action Pod y utilizar el cable de alimentación para cargarla durante 10 minutos antes de intentar encenderla.
2. Si se confirma que la batería es suficiente y la cámara sigue sin poder encenderse, retira la cámara del Action Pod y mantén pulsados el botón de la cámara y el botón de encendido del Action Pod durante 7 segundos cada uno para reiniciarla (suelta el botón después de 7 segundos y vuelve a pulsarlo. Un reinicio correcto se realiza si la luz está encendida y la cámara se puede encender) y, a continuación, vuelve a colocar la cámara en el Action Pod, reinicia y observa si se puede utilizar con normalidad.
3. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, graba un vídeo del proceso de carga y pónte en contacto con el servicio posventa de Insta360.

Q2 ¿Qué debo hacer si no se puede cargar la cámara GO 3?

1. Asegúrate de retirar la pegatina de la parte posterior de la cámara（Nota: si es la primera vez que utilizas la cámara, comprueba si se ha retirado la pegatina de la parte posterior antes de cargarla en el Action Pod);
2. Comprueba si tu temperatura se encuentra dentro del intervalo de funcionamiento recomendado: -20~40 °C;
3. Asegúrate de que los contactos metálicos de la GO 3 y del Action Pod están bien conectados y libres de objetos extraños. Si hay algún objeto extraño, límpialo inmediatamente e intenta cargarlo de nuevo;
4. Si sigue sin poder cargarse, extrae la cámara del Action Pod y mantén pulsados el botón de activación y el botón de encendido del Action Pod durante 7 segundos cada uno para reiniciarla (suelta el botón después de 7 segundos y vuelve a pulsarlo. Un reinicio correcto se realiza si la luz está encendida y la cámara puede encenderse). A continuación, vuelve a colocar la cámara en el Action Pod, utiliza el cable de carga para cargarla y observa si se puede cargar correctamente.
   Si la función de carga sigue sin funcionar después de realizar los pasos anteriores, graba un vídeo del proceso de carga y pónte en contacto con el servicio posventa de Insta360.
   
   

Q3¿Qué debo hacer si el Action Pod no se puede cargar?

1. Confirma que el cabezal de carga cumple los requisitos y funciona correctamente. El Action Pod requiere un cable de carga con interfaz Tipo-C y un cabezal de carga de 5V 2A;
2. Comprueba si el puerto de carga del Action Pod está sucio. Si es así, se recomienda limpiarlo y volver a intentarlo;
3. Pulsa el botón de encendido del Action Pod durante 7 segundos para reiniciar el Action Pod y, a continuación, vuelve a conectar el cable de carga para comprobar si se puede cargar.
4. Si los pasos anteriores no solucionan el problema, graba un vídeo del proceso de carga y pónte en contacto con el servicio posventa de Insta360.
   

Q4 ¿Cuál es la capacidad y duración de la batería de GO 3?

La capacidad de la batería de GO 3 es de 310 mAh, y puede grabar un vídeo en modo de grabación de vídeo durante 45 minutos cuando está completamente cargada a temperatura ambiente. Si se empareja con un Action Pod completamente cargado, el tiempo total de grabación puede ser de hasta 170 minutos en modo de grabación de vídeo.
Nota: No hay límite de tiempo para la grabación de un solo vídeo GO 3. La GO 3 guarda el vídeo cada 30 minutos y continúa grabando después de guardarlo. Por ejemplo, si utilizas la GO 3 para grabar durante 40 minutos, el vídeo se guardará como un segmento de vídeo de 30 minutos y otro de 10 minutos.

Q5 ¿Cuánto tarda en cargarse por completo el estuche de carga de la GO 3?

Utiliza un adaptador de 5V 2A para cargar el Action Pod. El Action Pod tarda 47 minutos en cargarse hasta el 80% y 65 minutos hasta estar totalmente cargado.

Q6 ¿Permite la GO 3 grabar mientras se carga?

La GO 3 permite grabar mientras se carga, pero puede afectar a la vida útil de la batería.

Q7 ¿A qué velocidad se descarga la GO 3 cuando está apagada y no se utiliza?

La GO 3 puede permanecer apagada durante 1 mes a 25 °C con la cámara totalmente cargada y sin colocarla en el Action Pod y durante 3 meses a 25 °C con la cámara y el Action Pod totalmente cargados y con la GO 3 colocada en el Action Pod.

Q8 ¿Por qué el Action Pod agota la batería rápidamente?

Cuando la cámara GO 3 está montada dentro del Action Pod, la alimentación de la batería del pod se utilizará con prioridad a la alimentación de la cámara. Si la cámara se utiliza mientras está colocada en el Action Podla mayor parte del tiempo, éste acabará agotando la batería. En este punto, la energía de la batería de la cámara se agotará rápidamente.
Nota: Cuando el nivel de batería del Action Pod alcance el 15%, podrás elegir entre seguir cargando la cámara o dejar de cargarla).

Q9 Nota: Cuando el nivel de batería del Action Pod alcance el 15%, podrás elegir entre seguir cargando la cámara o dejar de cargarla).

Si una cámara no se utiliza durante mucho tiempo, la energía de la batería puede disiparse lentamente debido a las características físicas de la misma. En casos extremos, la batería puede agotarse por completo y entrar en un estado de sobre-descarga. Para evitarlo, se recomienda cargar lentamente la batería durante 5-8 minutos después de conectarla a un adaptador de corriente para restaurarla. Una vez cargada, la batería puede utilizarse con normalidad.

Q10 ¿Por qué después de que el Action Pod muestra batería baja y se apaga automáticamente, no se puede volver a encender?

Cuando elAction Pod muestra batería baja, la cámara ya está cerca del agotamiento de la batería, y volver a encenderla no permitiría el funcionamiento normal del sistema. Además, encender y apagar la cámara repetidamente en un estado de batería baja podría dañar la vida útil de la batería. Por lo tanto, la cámara no se puede encender después de alcanzar un estado de batería baja, pero en su lugar, se puede volver a encender utilizando una fuente de alimentación externa o mediante la recarga de la batería.