兼容性

Q1 GO 2 可以兼容哪些苹果设备？

GO 2 兼容芯片 A11 或以上和 iOS 版本 10.0 或以上的苹果移动端设备，包括 iPhone SE2、 iPhone 8、8P、XR、XS、XS Max、X 、11、11 Pro、11 Pro Max、12、12 Pro、12 Pro Max、iPhone 12 mini、iPad Air (2020)、iPad Pro 及以上机型。

Q2 GO 2 可以兼容哪些安卓设备？

GO 2 兼容满足下列性能的安卓移动端设备，包括：
麒麟 980 及以上芯片的安卓设备，包括华为 Mate20、P30 及以上机型；
骁龙 845 及以上芯片的安卓设备，包括三星 S9、小米 8 及以上机型；
Exynos 9810 及以上芯片的安卓设备，包括三星 S9、S9+、Note9 及以上机型。

注意：

1. 性能未达到以上要求的手机只要能安装上 app，也可能支持使用 app 操控相机拍摄和做基础编辑，但部分对处理性能要求很高的 AI 分析或视频播放可能会出现缓慢和卡顿的情况；
2. 经过测试，配备高通 SDM765 5G 芯片的手机硬件解码能力较差，不支持使用，比如 OPPO Reno 3 5G 手机；部分努比亚/红魔手机不兼容，比如红魔 3 和 Z20；
3. 安装 app 需手机 64 位系统，32 位系统的手机不支持安装该 app。
   
   

Q3 如何知道自己的手机或平板是否兼容 GO 2？

可通过系统设置查看手机或者平板的处理器，再参考上述兼容性要求。
如果满足兼容性列表的要求，一般情况下是可以和 GO 2 兼容的。
如不确定，可联系官方客服协助确认。

Q4 如果手机或平板不满足兼容性要求，是不是无法使用 GO 2 了？

GO 2 支持多种控制拍摄方式，所以即使手机或平板不满足性能要求，只要手机或平板能安装 Insta360 App，用以激活相机后，并不影响您控制 GO 2 进行拍摄。
如果后期由于性能问题，使用手机 app 编辑或导出出现异常，可使用电脑端的软件 Studio 进行剪辑，点击此处查看 Studio 教程。

Q5 GO 2 是否可以支持外接麦克风？

暂时不支持连接外置麦克风。

Q6 GO 2 是否支持 AirPods？

暂时不支持连接 AirPods。

Q7 GO 2 是否支持 Apple Watch？

暂时不支持连接 Apple Watch。

如上述答案未解决您的问题，请点击此处联系官方客服。