激活

Q1 GO 2 激活失败，怎么办？

如果激活相机时，app 页面出现“激活失败”并提示“请先连接互联网，再执行相机激活”时，按以下步骤操作：

1. 请点击“前往设置 WiFi”，到手机的系统设置后，选择能正常上网的 WiFi 信号，并连接；
2. 成功连接上能正常上网的 WiFi 之后，请返回到 app 页面，并选择相机的信号进行连接；
3. 连接成功后，返回 app，等待相机激活成功即可。

如以上步骤无法解决问题，请提供激活失败页面的截图给官方客服做进一步确认。

Q2 GO 2 在异地无法激活，怎么办？

如果 GO 2 的激活地点和购买地点不一致，请提供当前激活地点信息、GO 2 的相机序列号和购买凭证给官方客服。

如上述答案未解决您的问题，请点击此处联系官方客服。