충전

Q1 GO 2가 켜지지 않을 경우 어떻게 하나요?

GO 2가 켜지지 않을 경우 아래 절차에 따라 시도하십시오:

1. 충전 케이스에서 GO 2를 꺼내서 GO 2의 버튼과 충전 케이스 모드 버튼을 7초간 길게 눌러 리부팅한 후 카메라 버튼을 1-2초 가량 눌러서 전원이 켜지는지 확인하십시오.
   
2. 여전히 켜지지 않는 경우 GO 2를 완전히 충전된 케이스에 넣어 GO 2 카메라도 완충되도록 하십시오.
3. 카메라가 완전히 충전된 상태에서도 여전히 켜지지 않는 경우 충전 과정을 녹화한 후 서비스팀에 추가 지원을 요청하십시오.
   

Q2 GO 2가 충전되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

GO 2를 충전 케이스에 넣어도 충전되지 않을 경우 아래 절차를 따라 시도하십시오.

1. 처음 카메라 충전 시 먼저 GO 2 뒷면의 검은색 스티커가 제거되었는지 확인하십시오.
2. 충전 케이스가 완전히 충전되었는지 확인하십시오.
3. 충전 케이스에 GO 2가 완벽히 장착되었으며 접촉 단자 부분이 깨끗하고 건조한지 확인하십시오.
4. 충전 케이스에서 GO 2를 꺼내서 GO 2의 버튼과 충전 케이스 모드 버튼을 7초간 길게 눌러 리부팅 한 다음 충전이 되는지 확인하십시오.
   
   

카메라가 완전히 충전된 상태에서도 여전히 켜지지 않는 경우 충전 과정을 녹화한 후 서비스팀에 추가 지원을 요청하십시오.

Q3 충전 케이스가 충전되지 않으면 어떻게 하나요?

충전 케이스가 충전되지 않을 경우 아래 절차를 따라 시도하십시오:

1. 우선 5V 2A 어댑터와 공식 USB 케이블을 사용하고 있는지 확인하십시오.
2. 충전 케이스에서 GO 2를 꺼낸 후 모드 버튼을 길게 눌러 충전 케이스를 리부팅하십시오.
   
3. 다른 정상적인 어댑터를 사용하여 충전을 시도하십시오.

주의사항: USB type-A to type-C 케이블을 사용하거나, USB type-C to type-C 케이블과 어댑터를 사용하여 충전 케이스를 충전하십시오.

충전 케이스가 여전히 충전이 되지 않는 경우, 충전 과정을 녹화한 후 서비스팀에 추가 지원을 요청하십시오.

Q4 GO 2의 러닝타임이 정상보다 짧은 것 같으면 어떻게 하나요?

아래 절차를 따라 시도하십시오:

1. 타임랩스 동영상 모드를 선택한 후 시간간격을 0.5초로 설정하십시오. 실내 환경에서 동영상을 녹화하여 GO 2가 완전히 충전되었을 때의 최대 러닝타임을 확인하십시오.
2. 동영상 지속 시간이 1.5분 가까이 되면 배터리 수명이 정상임을 의미합니다. 1.5분보다 많이 짧을 경우 서비스팀에 추가 지원을 요청하십시오.
   

주의사항: 대기 기간이 테스트 결과에 영향을 미치지 않도록 테스트 진행시 카메라 전원이 꺼질 때까지 연속적으로 녹화를 하십시오. 테스트 중에는 GO 2를 스마트폰에 연결하지 마십시오.

Q5 완전히 충전된 상태에서 GO 2의 러닝타임은 얼마인가요?

GO 2의 배터리 용량은 210mAh이며, 완전히 충전된 상태에서 기본 모드로 약 30분 동안 촬영할 수 있습니다. 완전히 충전된 충전 케이스와 사용 시 GO 2는 최대 150분 동안 사용할 수 있습니다.

주의사항:

1. 싱글 세그먼트 (single-segment) 영상의 시간 설정과 고온 보호로 인해 완전히 충전된 GO 2 (충전 케이스 제외)의 최대 러닝타임은, 즉 멀티 동영상의 총 러닝타임은 기본 안정화 모드에서 30분, FlowState 안정화 모드에서 20분입니다.
2. 완전히 충전된 케이스에 장착된 상태에서 GO 2의 최대 러닝타임, 즉 멀티 동영상의 총 러닝 타임은 기본 안정화 모드에서 150분, FlowState 안정화 모드에서 110분입니다.
   

Q6 GO 2를 어떻게 충전해야 하나요?

GO 2 카메라 뒷면의 충전 포인트와 케이스의 충전 포인트를 잘 맞춰서 케이스에 넣으십시오. 케이스에 장착 후 GO 2는 자동으로 충전을 시작합니다.

Q7 충전 케이스를 충전하려면 얼마나 걸리나요?

충전 케이스는 47분에 80%, 65분에 100% 충전할 수 있습니다. 카메라와 함께 동봉된 Type-C USB 충전 케이블과 5V2A 어댑터를 사용하여 충전하십시오.

Q8 GO 2는 촬영과 충전을 동시에 할 수 있나요?

가능합니다. GO 2가 충전 케이스에서 충전하는 동안 촬영할 수 있습니다.

Q9 충전 케이스로 GO 2를 충전하려면 얼마나 걸리나요?

충전 케이스 배터리가 충분할 경우 GO 2는 23분 이내에 80% 충전되고 35분 이내에 100% 충전될 수 있습니다.

추가 지원을 요청하려면 여기 를 클릭하십시오.