활성화

Q1 GO 2를 활성화할 수 없으면 어떻게 하나요?

GO 2를 활성화 시도 시 앱에 "활성화 실패" 및 "카메라 활성화를 시작하기 전에 인터넷에 연결하십시오"라는 문구가 표시되면 아래 단계에 따라 카메라를 활성화하십시오.

1. "WIFI 설정으로 이동"을 누르고 스마트폰의 WLAN 설정에서 WiFi를 선택하십시오.
2. 앱으로 돌아가서 연결할 GO 2를 선택합니다.
3. 성공적으로 연결되면 GO 2가 자동으로 활성화됩니다.

활성화 실패 시 여기를 클릭하여 추가 지원을 요청하고 오류 메시지의 스크린샷을 제공하십시오.

Q2 현재 위치가 구매 지역과 달라 GO 2 활성화가 어려울 경우 어떻게 해야 하나요?

카메라를 구입한 지역과 다른 지역에서 활성화하는 경우 현재 활성화 정보, GO 2의 시리얼 넘버 및 구입 인증서를 insta360에 보낸 후 추가 지원을 요청하십시오.

추가 지원을 요청하려면 여기 를 클릭하십시오.