오류

Q1 "작업을 완료할 수 없습니다. (com.insta360.shareAPI error-1.)" 오류 메시지가 뜨면 어떻게 해야 하나요?

파일을 내보내는 프로세스 중에 이 오류 메시지가 나타나는 경우 다음 이유 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다:

1. 앱 버전이 최신 버전이 아닙니다. 앱이 최신버전인지 확인하십시오.
2. 스마트폰의 메모리가 부족하여 내보낸 파일을 저장할 공간이 없을 수 있습니다. 스마트폰의 잔여 메모리를 확인하십시오.
3. 스마트폰 용량 - 원본 파일이 카메라에서 앱의 로컬 앨범으로 다운로드되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 파일을 다운로드하고 내보내십시오.
4. 위 이유로 인한 오류가 아닐 경우 앱 버전, 스마트폰 모델, 시스템 버전, 스마트폰의 잔여 저장공간 및 오류 리포트가 포함된 원본 파일을 보내주십시오.
   

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