充電

Q1: GO 2が起動しない場合は?

GO 2が起動しない場合は、以下の手順に従ってください。

1. GO 2を充電ケースから取り出し、GO 2のボタンと充電ケースのモードボタンを7秒間長押しして再起動し、その後ボタンを1〜2秒間押して起動するかどうか確認してください。
   
2. それでも起動しない場合は、満充電状態の充電ケースにGO 2を入れ、GO 2が満充電されることを確認します。
3. カメラが満充電状態でも起動できない場合は、充電中の状況を録画した動画を弊社までお送りください。
   

Q2: GO 2が充電されない場合は?

GO 2を充電ケースに入れても充電されない場合は、以下の手順に従ってください。

1. 初めてカメラを充電する場合は、GO 2の背面にある黒い粘着テープを剥がしてあることをご確認ください。
2. 充電ケースが満充電状態であることを確認してください。
3. GO 2を充電ケースに正しく入れており、充電端子が汚れていないことを確認します。
4. GO 2を充電ケースから取り出し、GO 2のボタンと充電ケースのモードボタンを7秒間長押しして再起動してから、充電されるかどうか確認してください。
   
   

それでもカメラが充電されない場合は、充電中の状況を録画した動画を弊社までお送りください。

Q3: 充電ケースが充電されない場合は?

充電ケースが充電されない場合は、以下の手順に従ってください。

1. 充電ケースの充電時に 5V 2Aのアダプターと純正USBケーブルを使用していることをご確認ください。
2. GO 2を充電ケースから取り出し、モードボタンを長押しして充電ケースを再起動します。
   
3. 可能であれば別のアダプターを使って充電してください。

注意: USB type-A - type-Cケーブル、または USB type-C - type-Cケーブルのアダプターを使用して充電ケースを充電してください。

それでも充電ケースが充電されない場合は、充電中の状況を録画した動画を弊社までお送りください。

Q4: GO 2の撮影可能時間が短い場合は?

以下の手順に従ってください。

1. タイムラプス動画モードを選択し、インターバルは0.5秒を選択します。 屋内で動画を撮影し、GO 2が満充電状態での最長撮影時間を確認します。
2. 動画の再生時間が1.5分またはそれに近い場合は、バッテリー寿命は正常です。 上記以外の場合は、弊社までお問い合わせください。
   

注意: 長時間のスタンバイ時間が検証結果に影響しないようにするため、検証中はカメラのバッテリーが無くなるまで連続して録画を続けてください。検証中はGO 2をスマートフォンに接続しないでください。

Q5: GO 2のバッテリー容量と、満充電状態でのバッテリー寿命は?

バッテリー容量は 210mAhで、満充電状態のGO 2はベーシック動画モードで約30分間使用できます。 満充電状態の充電ケースと併用する場合、GO 2は150分間使用できます。

注意:

1. 単一セグメントの動画の時間設定と、カメラが高温にならないようにするため、充電ケースに入れていない満充電状態のGO 2単体での最長稼働時間、つまり複数動画の合計録画時間は、ベーシック手ブレ補正動画で30分、FlowState手ブレ補正動画で20分です。
2. GO 2を充電ケースに入れた状態での最長稼働時間、つまり動画の合計録画時間は、ベーシック手ブレ補正動画モードで150分、FlowState手ブレ補正動画で110分です。
   

Q6: GO 2の充電方法は?

GO 2を充電ケースに入れます。このときカメラ背面の充電端子と充電ケースの充電端子の位置が合うようにします。 GO 2は自動的に充電を開始します。

Q7: 充電ケースを充電するのに要する時間は?

充電ケースは 80%充電するまで47分、100%充電するまで65分かかります。 同梱のType-C USB充電ケーブルと5V 2Aの電源アダプターを使用して充電します。

Q8: GO 2は充電中の撮影をサポートしますか?

はい、GO 2を充電ケースに入れて充電しながら撮影できます。

Q9: GO 2を充電ケースで充電するのに要する時間は?

充電ケースのバッテリー残量が十分にある場合、GO 2を 80%充電するまで23分、100%充電するまで35分かかります。

ご不明な点がございましたら こちら をクリックして弊社までお問い合わせください。