Activation

Q1 Que faire si je ne parviens pas à activer GO 2?

Si vous essayez d'activer GO 2 et que l'application affiche «Échec de l'activation», suivi de «Veuillez vous connecter à Internet avant de démarrer l'activation de la caméra», veuillez suivre les étapes ci-dessous pour activer la caméra:

1. Appuyez sur «ALLER AUX PARAMÈTRES WIFI» et sélectionnez votre WiFi dans les paramètres WLAN du téléphone.
2. Revenez à l'application et sélectionnez le GO 2 pour vous connecter.
3. Une fois la connexion établie, GO 2 doit s'activer automatiquement.

Si l'activation échoue, cliquez sur ici pour nous contacter pour une assistance supplémentaire et fournir une capture d'écran du message d'erreur.

Q2 Que dois-je faire si GO 2 ne s'active pas parce que ma position actuelle est différente de la région d'achat?

Si vous essayez d'activer votre caméra dans une région différente de celle où vous l'avez achetée, veuillez nous fournir les informations d'activation actuelles, le numéro de série de GO 2 et une preuve d'achat pour une assistance supplémentaire.

Veuillez cliquer ici pour nous contacter pour une assistance supplémentaire.