Compatibilidad

Q1 ¿Qué modelos de iOS son compatibles con la GO 2?

La GO 2 es compatible con dispositivos móviles iOS con chips A11 y superiores, incluidos iPhone SE 2, iPhone 8, 8P, XR, XS, XS Max, X, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12, 12 Pro, 12 Pro Max , iPhone 12 mini, iPad Air (2020), iPad Pro y los modelos de iPad más recientes.

P2 ¿Qué teléfonos Android son compatibles con la GO 2?

La GO 2 es compatible con dispositivos móviles Android que cumplen con las siguientes capacidades, que incluyen:

• Dispositivos Android con chips Kirin 980 y superiores, incluidos Huawei Mate 20, P30 o modelos más nuevos.
• Dispositivos Android con chips Snapdragon 845 y superiores, incluidos Samsung Galaxy S9, Xiaomi Mi 8 o modelos más nuevos.
• Dispositivos Android con chips Exynos 9810 y superiores, incluidos Samsung Galaxy S9, S9 +, Note9 y modelos más nuevos.

Nota:

1. Los dispositivos que no cumplan con los requisitos anteriores aún pueden usar la aplicación para controlar la GO 2, sin embargo, el rendimiento de algunas funciones de inteligencia artificial intensivas en el procesador puede ser subóptimo.
2. Después de la prueba, los teléfonos equipados con chips Qualcomm SDM765 5G tienen capacidades de decodificación de hardware deficientes y no son compatibles para su uso, como OPPO Reno 3 5G.
3. La instalación de la aplicación requiere un teléfono móvil con un sistema de 64 bits, un sistema de 32 bits no admite la instalación de la aplicación.
   
   

Q3 ¿Cómo puedo comprobar si mi dispositivo es compatible con la GO 2?

Vete a la configuración de tu teléfono o tableta para verificar tu modelo de procesador. Si muestra un modelo de procesador compatible como se muestra en la lista anterior, el dispositivo es compatible con la GO 2. Si necesitas más ayuda con esto, haz clic [aquí] (https://www.insta360.com/intercom) para contactarnos.

P4 Si mi dispositivo no cumple con los requisitos de rendimiento básicos de la GO2, ¿es imposible utilizar la GO 2?

La cámara debe activarse primero a través de la aplicación móvil. Una vez activada la cámara, aún puede controlar el GO 2 y disparar con los botones del GO 2 y el estuche de carga si su teléfono no cumple con los requisitos de rendimiento.Si tu teléfono no admite la edición en la aplicación Insta360, aún puedes usar el software de escritorio Insta360 Studio para editar. Para obtener más información, consulta el tutorial.

Q5 ¿Puedo conectar el GO 2 a un micrófono externo?

No, la GO 2 actualmente no admite la conexión a un micrófono externo.

P6 ¿Puedo conectar GO 2 a mis AirPods?

No, la GO 2 actualmente no admite la conexión a AirPods.

Q7 ¿Puedo conectar la GO 2 a mi Apple Watch?

No, GO 2 actualmente no admite la conexión a un Apple Watch.

Haz clic aquí para contactarnos y obtener más ayuda.