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Q1 ¿Qué debo hacer si la GO 2 no se enciende?

Si la GO 2 no se enciende, sigue los pasos a continuación:

1. Saca la GO 2 del estuche de carga y mantén presionado el botón de la GO 2 y el Botón de Modo del Estuche de Carga durante 7 segundos para reiniciar, luego presiona el botón durante 1-2 segundos para ver si se puede encender.
   
2. Si aún no se enciende, coloca la GO 2 en el Estuche de Carga completamente cargado y asegúrate de que la GO 2 esté completamente cargada.
3. Si la cámara está completamente cargada y aún no se puede encender, ayuda a grabar el proceso de carga y envíanos el vídeo para obtener más ayuda.
   

P2 ¿Qué debo hacer si la GO2 no se carga?

Si la GO 2 no se carga después de colocarla en el Estuche de Carga, sigue los pasos a continuación:

1. Si es la primera vez que cargas la cámara, asegúrate de que se haya quitado la etiqueta negra en la parte posterior de la GO 2
2. Asegúrate de que el Estuche de Carga esté completamente cargado.
3. Asegúrate de que la GO 2 está colocada correctamente en el Estuche de Carga y que los puntos de carga estén limpios y secos.
4. Saca la GO 2 del Cstuche de carga, luego mantén presionado el botón de la GO 2 y el botón de modo del Estuche de Carga durante 7 segundos para reiniciar, luego mira si se puede cargar.
   
   

Si la cámara aún no se carga, graba un vídeo del proceso de carga y envíanos para obtener más ayuda.

P3 ¿Qué debo hacer si el Estuche de Carga no se carga?

Si el Estuche de Carga no se carga, sigue los pasos a continuación:

1. Confirma que estás utilizando un adaptador de 5V 2A y el cable USB oficial para cargar el Estuche de Carga
2. Saca la GO2 del Estuche de Carga y mantén presionado el botón de modo para reiniciar el Estuche de Carga.
   
3. Intenta cargar con otro adaptador funcional si es posible.

Nota: Utiliza un cable USB tipo A a tipo C o utiliza un adaptador con cable USB tipo C a tipo C para cargar el Estuche de Carga.

Si el estuche de carga aún no se carga, graba un vídeo del proceso de carga y envíanos para una inspección más detallada.

P4 ¿Qué debo hacer si el tiempo de ejecución de la GO 2 parece pobre?

Sigue los pasos a continuación:

1. Selecciona el modo de vídeo Timelapse y elige 0,5 segundos como intervalo. Graba un vídeo en un ambiente interior para ver cuál es el tiempo máximo de funcionamiento cuando la GO 2 está completamente cargada.
2. Si la duración del vídeo es igual o cercana a 1.5 minutos, entonces la duración de la batería es normal. Si no es así, háznoslo saber para obtener más ayuda.
   

Nota: Para evitar que el tiempo de espera prolongado afecte los resultados de la prueba, sigue grabando continuamente durante la prueba hasta que la cámara se quede sin batería; No conectes la GO 2 a tu teléfono durante la prueba.

Q5 ¿Cuál es la capacidad de la batería de la GO 2 y el tiempo de funcionamiento si está completamente cargada?

La capacidad de la batería es de 210 mAh y la GO 2 completamente cargada se puede utilizar durante unos 30 minutos cuando se captura en modo básico. Cuando se usa con el Estuche de Carga completamente cargado, la GO 2 se puede usar durante 150 minutos.

Nota:

1. Debido a la configuración de tiempo para el vídeo de un solo segmento y la protección de alta temperatura, el tiempo de ejecución máximo de la GO 2 completamente cargada sola fuera del Estuche de Carga, es decir, el tiempo de ejecución total de varios vídeos es de 30 minutos para el vídeo de estabilización básica y 20 minutos para el vídeo de estabilización Flowstate.
2. El tiempo de ejecución máximo de la GO 2 en el Estuche de Carga completamente cargado, es decir, el tiempo de ejecución total de varios vídeos es de 150 minutos para el vídeo de estabilización básica y 110 minutos para el vídeo de estabilización Flowstate.
   

Q6 ¿Cómo puedo cargar la GO 2?

Coloca la GO 2 en el Estuche de Carga, alineando los puntos de carga en la parte posterior de la cámara con los puntos de carga en el estuche. Entonces, la GO 2 comenzará a cargarse automáticamente.

Q7 ¿Cuánto tiempo se tarda en cargar el Estuche de Carga?

El Estuche de Carga se puede cargar al 80% en 47 minutos y al 100% en 65 minutos. Utiliza el cable de carga USB tipo C incluido y un adaptador 5V2A para cargar.

Q8 ¿La GO 2 admite la captura y la carga simultáneas?

Sí, puede capturar con la GO 2 mientras se carga en el Estuche de Carga.

P9 ¿Cuánto tiempo se tarda en cargar la GO 2 con el Estuche de Carga?

Dado que el Estuche de Carga tiene suficiente energía, la GO 2 se puede cargar al 80% en 23 minutos y al 100% en 35 minutos.

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