Activación

Q1 ¿Qué pasa si no puedo activar la GO 2?

Si intentas activar la GO 2 y la aplicación muestra "Error de activación", seguido de "Conéctate a Internet antes de iniciar la activación de la cámara", sigue los pasos a continuación para activar la cámara:

1. Toca "IR A LA CONFIGURACIÓN DE WIFI" y selecciona tu WiFi en la configuración de WLAN del teléfono.
2. Regresa a la aplicación y selecciona la GO 2 para conectarte.
3. Una vez establecida la conexión, la GO 2 debería activarse automáticamente.

Si la activación falla, haz clic aquí para contactarnos para obtener más ayuda y proporcionar una captura de pantalla del mensaje de error.

P2 ¿Qué debo hacer si la GO 2 no se activa porque mi ubicación actual es diferente a la región de compra?

Si estás intentando activar tu cámara en una región diferente en dónde la compraste, proporciona la información de activación actual, el número de serie de la GO 2 y el comprobante de compra para obtener más ayuda.

Haz clic aquí para contactarnos y obtener más ayuda.