Error

Q1 ¿Qué debo hacer si recibo el mensaje de error: "No se pudo completar la operación. (Com.insta360.shareAPI error-1.)"?

Si este mensaje de error aparece durante el proceso de exportación de archivos, puede deberse a una de las siguientes razones:

1. La versión de la aplicación no está actualizada; comprueba que tiene la última versión de la aplicación.
2. Memoria del teléfono insuficiente: no hay espacio para almacenar los archivos exportados. Comprueba la memoria restante en el teléfono.
3. Capacidad del teléfono: comprueba si el archivo original se ha descargado de la cámara al álbum local de la aplicación. De lo contrario, descarga el archivo e intenta exportarlo.
4. Si el error no se debe a los motivos anteriores, envíanos: la versión de la aplicación, el modelo de teléfono, la versión del sistema, el almacenamiento restante del teléfono y el archivo original con el informe de error.
   

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