Aktivierung

Q1 Was ist, wenn ich die GO 2 nicht aktivieren kann?

Wenn du versuchst, die GO 2 zu aktivieren, und die App "Aktivierung fehlgeschlagen" gefolgt von "Bitte stelle eine Verbindung zum Internet her, bevor du die Kamera aktivierst" anzeigt, führe bitte die folgenden Schritte aus, um die Kamera zu aktivieren:

1. Tippe auf "Wi-Fi-EINSTELLUNGEN ÖFFNEN" und wähle in den WLAN-Einstellungen des Telefons dein Wi-Fi aus.
2. Kehre in die App zurück und wähle zum Verbinden die GO 2 aus.
3. Sobald die Verbindung hergestellt ist, sollte die GO 2 automatisch aktiviert werden.

Falls die Aktivierung fehlschlägt, klicke hier, um uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren und schicke uns einen Screenshot der Fehlermeldung.

Q2 Was soll ich tun, wenn sich die GO 2 nicht aktivieren lässt, weil mein aktueller Aufenthaltsort nicht der Kaufregion entspricht?

Wenn du versuchst, deine Kamera in einem anderen Land als dem Erwerbsland zu aktivieren, gib bitte die aktuellen Aktivierungsinformationen, die Seriennummer der GO 2 und einen Kaufbeleg an, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Bitte klicke hier, um uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.