Fehler

Q1 Was soll ich tun, wenn ich folgende Fehlernachricht erhalte: "Die Operation konnte nicht abgeschlossen werden.(com.insta360.shareAPI error-1.)"?

Wenn diese Nachricht während des Exportierens von Dateien erscheint, kann dies aus einem der folgenden Gründe geschehen:

1. App-Version nicht aktuell - bitte überprüfe, ob du die aktuellste App-Version installiert hast.
2. Unzureichender Telefonspeicher - es gibt nicht genügend freien Speicherplatz, um die exportierten Dateien zu speichern. Bitte überprüfe den verbleibenden Speicherplatz auf dem Telefon.
3. Telefonleistung - bitte überprüfe, ob die originale Datei von der Kamera ins lokale Album der App heruntergeladen wurde. Wenn nicht, lade die Datei bitte herunter und versuche, sie zu exportieren.
4. Wenn der Fehler von keinem der Gründe oben verursacht wird, schicke uns bitte Folgendes: die App-Version, das Telefonmodell, die Systemversion, den verbleibenden Speicherplatz auf dem Telefon und die Originaldatei mit dem Fehlerbericht.
   

Bitte klicke hier, um uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.