Flow系列：云台按键无响应或失灵

Flow系列：云台按键无响应或失灵

适用产品：Flow，Flow Pro，Flow 2，Flow 2 Pro

情况一：在 Insta360 App 中拍摄时，按键无响应

1. 检查蓝牙连接

打开手机蓝牙设置列表，确认云台是否已连接，若未连接，请先完全关闭 Insta360 App，然后重新打开进行连接。

2. 重启云台

a. 长按电源键关闭云台，直至所有指示灯熄灭。

b. 将云台折叠，等待10秒后再次展开。

c. 长按云台电源键开机，然后重新打开 Insta360 App，点击界面下方相机图标连接云台，检查按键功能是否恢复正常。

3. 重置云台蓝牙

a. 同时按住扳机键和快门键3秒，听到 “嘀嘀嘀” 的提示音后表示蓝牙重置成功。

b. 完成重置后，打开 Insta360 App，点击界面下方相机图标重新进行蓝牙配对连接云台，检查按键功能是否恢复正常。

若以上方法无法解决问题，请联系影石Insta360官方客服进行处理。

情况二：在手机原生相机或其他第三方App中拍摄时，按键无响应

使用苹果手机拍摄

由于 iOS 系统的限制，部分云台按键在 iPhone 原生相机及第三方应用中暂时无法使用。您可以查看下方手机功能支持列表中的iOS表，了解可使用的按键。

使用安卓手机拍摄

由于各安卓手机系统兼容性不一，在使用原生相机拍摄时，部分云台按键功能可能无法使用。您可以查看下方手机功能支持列表中的Android表，了解可使用的按键。

请参考：Flow，Flow Pro手机功能支持列表 、Flow 2，Flow 2 Pro手机功能支持列表

我们推荐您使用功能强大的 Insta360 App 进行拍摄，以获得更丰富、稳定和流畅的云台操控体验。